Conseiller clientèle - Immobilier & Services

GROUPE SOÏKOS; Lormont; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de gestion immobilière recherche un agent pour la gestion des appels entrants à Lormont. Le candidat idéal doit avoir de fortes compétences relationnelles et être capable de gérer divers outils informatiques. Les responsabilités incluent la réception d'appels, la mise à jour des bases de données et la coordination avec les prestataires. Une connaissance en gestion immobilière est un plus. Savoir travailler en équipe et avoir une bonne communication écrite et orale sont essentiels.

Qualifications

• Capacité d’adaptation aux différents outils métier utilisés.
• Aisance dans l’utilisation des outils métiers.
• Connaissance de la gestion immobilière est un plus.

Responsabilités

• Réceptionner les appels téléphoniques entrants.
• Identifier la nature de la demande et appliquer les procédures.
• Compléter et mettre à jour les bases de données.
• Arbitrer la nécessité d'une intervention technique.
• Participer à des campagnes ponctuelles d’appels sortants.

Connaissances

Capacité d’écoute

Maitrise des techniques de relation client

Sens du service client

Aptitude à travailler en équipe

Capacités d’analyse

Bonne expression écrite et orale

Description du poste

Une société de gestion immobilière recherche un agent pour la gestion des appels entrants à Lormont. Le candidat idéal doit avoir de fortes compétences relationnelles et être capable de gérer divers outils informatiques. Les responsabilités incluent la réception d'appels, la mise à jour des bases de données et la coordination avec les prestataires. Une connaissance en gestion immobilière est un plus. Savoir travailler en équipe et avoir une bonne communication écrite et orale sont essentiels.