Conseiller Clientèle H / F

Acadomia RH; Mulhouse; Hybride; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'accompagnement éducatif basée à Mulhouse recherche un professionnel pour gérer la relation avec les familles et les enseignants. Vous serez responsable de l'accueil, du suivi des élèves et de la commercialisation de solutions scolaires personnalisées. Ce poste exige une formation Bac +2/5, une passion pour l'éducation, ainsi qu'une expérience en relation clientèle. Vous bénéficierez d'un rythme de travail flexible et d'avantages variés, améliorant ainsi votre évolution au sein de l'entreprise.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 100%

Tickets restaurants de 9 €

Congés supplémentaires

Formations continues

Qualifications

• Expérience dans une fonction liée à la relation clientèle.
• Passionné par l'éducation et la pédagogie.
• Motivé par la réussite collective et les défis.

Responsabilités

• Gérer l'accueil des familles et des enseignants.
• Commercialiser des solutions adaptées aux besoins des familles.
• Suivre la progression des élèves et assurer leur satisfaction.

Connaissances

Sens du service

Goût pour le challenge commercial

Esprit d'équipe

Formation

Bac +2 / 5

Description du poste

Vous ferez partie d'une équipe motivée par sa mission, et serez chargé de la gestion de notre clientèle en collaborant chaque jour avec des familles et des enseignants engagés pour la réussite de leurs élèves.

Les challenges qui vous attendent :

Vous intégrerez l'agence de Mulhouse, dans un environnement collaboratif et digital et aurez notamment la responsabilité de :

L'accueil des familles, des élèves et des enseignants

• La commercialisation de nos solutions : réalisez un diagnostic des besoins et faites une recommandation d'accompagnement scolaire personnalisé.
• Le suivi quotidien de la progression des élèves : contactez vos familles afin de vous assurer des progrès et de leur satisfaction.
• La gestion et le développement d'un portefeuille de familles à qui vous conseillez et proposez des solutions complémentaires utiles à leurs objectifs.

Motivé par les challenges et la réussite collective, votre dynamisme et votre implication vous permettront d'évoluer au sein d'Acadomia.

Découvrez le témoignage de conseillers Acadomia qui parlent de leur métier :

De formation supérieure (Bac +2 / 5), vous justifiez d'une expérience dans une fonction liée à la relation clientèle et / ou la pédagogie.

Vous recherchez un métier de contacts et de relations humaines.

Vous êtes passionné par l'éducation, la transmission et la formation, vous vous intéressez aux problématiques des générations actuelles.

Vous avez le sens du service et un vrai goût pour le challenge commercial.

Excellent coéquipier, vous êtes solidaire et vous avez l'esprit d'équipe.

Si vous vous reconnaissez dans cette description : ce poste est fait pour vous !

En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez de :

• Un rythme de travail adapté : 38h00 avec télétravail ou semaine de 4 jours.
• De nombreux avantages : une mutuelle (forfait de base pris en charge à 100%), tickets restaurants (9 €), 4 demi-journées de congés supplémentaires, jusqu'à 3 jours de congés payés supplémentaires en fonction de l'ancienneté, primes pour les samedis travaillés, remboursement des frais de transports en commun jusqu'à 70 €.
• Un parcours d'intégration spécifique pour être accompagné et formé à nos métiers.
• Des formations personnalisées et continues tout au long du parcours professionnel.
• Un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle.
• Et des possibilités d'évolutions (sur des métiers transverses, hiérarchiques, etc.).