Conseiller Clientèle (H/F)

BRUCE; Marseille; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une scale-up de mobilité urbaine recherche un Conseiller Clientèle (H/F) à Marseille. Le candidat idéal a 2 ans d’expérience en relation client et maîtrise les outils informatiques. Ce poste en intérim offre une rémunération de 30 000 € brut par an, avec des primes et des avantages tels que le remboursement de 50 % des titres de transport.

Prestations

Environnement de travail agréable

50 % de titres de transport remboursés

Expérience au sein d'un groupe international

Qualifications

• 2 ans d’expérience réussie en relation client.
• Capacité d’adaptation à un environnement en évolution rapide.
• Intérêt pour les environnements tech et digitaux.

Responsabilités

• Accueillir et soutenir les partenaires avec professionnalisme.
• Contribuer à l’amélioration continue du service.
• Identifier et remonter les situations complexes.

Connaissances

Empathie

Écoute active

Sens du service

Maîtrise des outils informatiques

Adaptabilité

Description du poste

Offre n° 200FBLS Conseiller Clientèle (H/F)

Rejoignez une scale‑up qui transforme la mobilité urbaine. Vous avez le sens du contact ? Vous aimez l’univers startup ? Vous vous intéressez au secteur de la mobilité ?

Chargé des relations partenaires / Intérim longue durée / Marseille / 30K €

Vous rejoindrez une entreprise qui combine l’agilité et la créativité d’une start‑up avec les ressources d’un groupe international. Ici, les idées priment sur la hiérarchie, l’initiative est valorisée et chaque projet a un impact tangible. Diversité et inclusion sont des valeurs qui font partie à part entière de leur ADN, soutenues par des équipes qui prêtent une attention particulière à ce que chacun développe ses compétences et ses talents.

Les missions

1. Accueil et support aux partenaires
   • Recevoir les partenaires en physique et par téléphone, avec professionnalisme et bienveillance.
   • Répondre à leurs questions et leur transmettre les bonnes informations.
   • Résoudre leurs problématiques avec efficacité et diplomatie.
2. Contribution à la vie de l'équipe
   • Être force de proposition et participer à l’amélioration continue du service.
   • Contribuer à fluidifier les process internes.
   • Identifier et faire remonter les situations complexes à votre hiérarchie.

Profil souhaité

• Vous êtes une pépite de la relation client : empathie, écoute active et sens du service sont vos points forts.
• Vous maîtrisez les outils informatiques.
• Vous avez une appétence pour les environnements tech et digitaux.
• Vous avez 2 ans d’expérience réussie en relation client.
• Vous êtes polyvalent‑e, dynamique et capable de vous adapter à un environnement en évolution rapide.

Détails du poste

• Horaires : du lundi au vendredi de 9h à 18h.
• Rémunération : 30 000 € brut par an + primes et avantages.
• Lieu : Marseille, à côté du vieux port.
• Contrat : intérim (3 mois renouvelables).
• Disponibilité : ASAP.

Avantages

• Un environnement de travail agréable et stimulant, qui valorise la QVT.
• 50 % de vos titres de transport remboursés.
• Une expérience au sein d’un groupe international à forte visibilité.

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