Conseiller Clientèle (h / f)

Adecco; Le Bourget; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de recrutement cherche un conseiller clientèle pour une mission de 7 mois. Le candidat doit avoir une expérience d'au moins 6 mois, de bonnes compétences en communication, et maîtriser l'anglais courant. Les responsabilités incluent la gestion des appels entrants, la prise de réservations et le suivi des demandes clients. Ce poste propose une rémunération de 1865,24€ par mois avec diverses primes et avantages.

Prestations

Tickets restaurant

Prime de performance

Mutuelle / CE / salle de sport

Qualifications

• Expérience d'au moins 6 mois dans un poste similaire, idéalement dans le secteur commercial ou transport.
• À l'aise pour gérer les appels téléphoniques.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants uniquement.
• Répondre aux demandes clients et les orienter vers les services appropriés.
• Traiter en moyenne 70 à 80 appels par jour.

Connaissances

Compétences en communication

Maîtrise de l'anglais courant

Formation

Niveau BAC+2

Description du poste

Votre mission

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine du transport, 10 Conseiller clientèle frontline h/f en CDD de 7 mois. La maîtrise de l'anglais est indispensable. Notre client, une entreprise renommée dans le secteur du transport, est à la recherche de nouveaux talents pour renforcer son équipe. En tant que leader mondial, ils offrent des services de qualité et une expertise inégalée dans leur domaine. Au sein du service client, vous gérez les appels entrants uniquement. En tant que premier contact, vous répondez aux demandes clients et les orientez vers les services appropriés. Prise de réservations, vente de produits à valeur ajoutée, suivi des demandes clients (expéditions), ouverture de dossiers SAV. Vous devrez traiter en moyenne 70 à 80 appels par jour, en veillant à offrir un service de qualité et à garantir la satisfaction des clients.

Votre profil

Nous recherchons des candidats ayant une expérience d'au moins 6 mois dans un poste similaire, idéalement dans le secteur commercial ou transport. Un niveau BAC+2 est requis pour ce poste. Vous devez avoir de bonnes compétences en communication et être à l'aise pour gérer les appels téléphoniques. Maîtrise de l'anglais courant indispensable. Le CDD débutera fin septembre 2025, avec une période d'intégration et de formation.

• Contrat: CDD 7 mois possibilité d’embauche par la suite comme d’habitude
• Amplitude horaire: 8h/19h du lundi au vendredi
• 36h40 hebdo – 10 RTT à l’année proratisé temps présence
• Rémunération: 1865,24€ x 13 mois – prime de performance mensuel moyenne de 250€ brut – prime présence 30€/mois
• Intéressement / participation
• Ticket restaurant 9€/jour travaillé 40% à la charge du salarié – cantine d’entreprise
• Prise en charge transport 50% sur justificatif
• Mutuelle / CE / salle de sport

Notre client offre un environnement de travail stimulant et convivial, où vous pourrez évoluer professionnellement et vous épanouir. Rejoignez notre client et faites partie d'une équipe dynamique et passionnée, où vous pourrez développer vos compétences.

A propos de nous

Premier réseau d\'agences d\'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. À défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.