Conseiller clientèle bancaire

Crédit Mutuel de Bretagne; Châteauneuf-d'Ille-et-Vilaine; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale recrute un(e) Conseiller(ère) clientèle à Châteauneuf-d'Ille-et-Vilaine. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de l'analyse de leurs besoins et du développement de votre portefeuille commercial. Un accompagnement complet et une formation de 13 jours sont offerts. Un salaire fixe à partir de 28 000€, primes, télétravail et plusieurs avantages s'ajoutent à cette opportunité.

Prestations

Salaire fixe annuel brut à partir de 28000€

Prime d'intéressement et de participation

Congés payés (7 semaines)

Possibilité de télétravail

Tickets restaurants

Prise en charge des abonnements aux transports collectifs

Qualifications

• Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum.
• Expérience dans le secteur bancaire ou en métiers commerciaux.
• Aisance à communiquer face à face et par téléphone.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prospects.
• Analyser les besoins des clients.
• Développer le portefeuille commercial.
• Accompagner les clients sur l'autonomie digitale.

Connaissances

Relationnel client

Analyse des besoins

Développement commercial

Téléphone

Formation

Bac +2 minimum

Description du poste

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour ses agences du Finistère des Conseillers(ères) clientèle auprès des particuliers ! Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel client et vous aimez les challenges ? Nous avons ce qu'il vous faut !

Vos missions

• Accueillir les clients et prospects
• Identifier et analyser leurs besoins pour les accompagner dans les moments clés de leur vie : premier emploi, achat d’un véhicule, naissance, projet immobilier, préparation de la retraite…
• Développer votre portefeuille commercial dans une démarche d’approche globale et proactive
• Accompagner vos clients sur l’autonomie digitale
• Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire
• Participer de manière active à la vie de l’agence

Qualifications

• Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum
• Vous avez suivi des études dans le secteur bancaire et/ou vous disposez d’une expérience réussie sur un métier commercial.
• Votre aisance à communiquer, que ce soit en face à face ou par téléphone vous permet de fidéliser votre clientèle
• Vous aimez les défis commerciaux et êtes attiré(e) par les tâches variées ?

Formation et intégration

Rejoignez-nous ! Pas d'inquiétude, un accompagnement complet vous sera dispensé à votre arrivée. Vous bénéficierez d’une formation initiale de 13 jours grâce à notre programme FIER (Formation, Intégration, Engagement, Réussite) qui couvre des domaines essentiels : la connaissance de l’entreprise et de ses valeurs, et les 4 axes principaux commercialisés en agence : l’épargne, les crédits, les assurances et les services bancaires. Ce parcours a été construit pour vous permettre la prise en main de votre portefeuille clients dès votre arrivée en agence.

Pourquoi rejoindre le CMB ?

• Un salaire fixe annuel brut à partir de 28000€
• Une partie variable : un complément de rémunération variable annuel lié à la performance globale (financière et extra financière)
• Une prime d'intéressement et de participation
• 35h/semaine sur 4,5 jours
• 7 semaines de congés payés
• Une possibilité de télétravail
• Destickets restaurants (valeur faciale de 10.50€)
• Des chèques emploi service universels
• Des tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires
• Des avantages en terme de mobilité douce : 75% de prise en charge de vos abonnements aux transports collectifs, etc.

Comment postuler ?

Notre processus de recrutement se déroule en deux étapes : Un(e) chargé(e) de recrutement vous contactera pour convenir d’un entretien téléphonique afin d’échanger sur votre projet professionnel et vous transmettra des tests de recrutement. Vous serez ensuite invité(e) à un entretien avec un(e) chargé(e) de recrutement et un manager dans nos locaux.