Conseiller Client Service - Citroën / Opel (H/F)

JEAN LAIN CHEVRON ANTHY SUR LEMAN; Anthy-sur-Léman; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recherche un Conseiller Client Service pour accompagner les clients dans la réparation de leur véhicule. En tant que point de contact principal, vous serez responsable de l'accueil, de l'évaluation des dommages et de la gestion des dossiers clients. Ce poste est ouvert aux débutants et propose un contrat CDI de 40h/semaine avec un salaire brut mensuel compris entre 2580 € et 2860 €, plus des primes.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Variable potentiel de 6000 € brut par an

Qualifications

• Expérience dans l'automobile appréciée, mais débutant accepté.
• Capacité à organiser le travail selon les priorités.
• Sens du service essentiel pour la fidélisation des clients.

Responsabilités

• Accueillir les clients par téléphone et physiquement.
• Réceptionner et restituer les véhicules.
• Effectuer les expertises des dommages et évaluer les réparations.
• Réaliser des devis et suivre les dossiers clients.

Connaissances

Service client

Compétences relationnelles

Esprit d'équipe

Organisation

Description du poste

Offre n° 201SKNF

Conseiller Client Service - Citroën / Opel (H/F)

Rattaché au Responsable Après‑Vente Citroën / Opel, vous accompagnez vos clients dans le cadre de la réparation de leur véhicule.

Responsabilités quotidiennes :

• Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients et les accompagner dans leurs démarches administratives.
• Réceptionner et restituer les véhicules.
• Effectuer les expertises concernant les dommages sur le véhicule et évaluer les montants des réparations et le temps d’intervention.
• Réaliser des devis.
• Assurer le suivi des dossiers clients, saisir et éditer les factures.

Poste à pourvoir en CDI.

Profil :

• Après une première expérience dans l’automobile, vous souhaitez évoluer vers un poste en lien direct avec la clientèle.
• Votre expertise technique couplée à votre sensibilité commerciale/relationnelle vous aideront à mener à bien vos missions.
• Vous avez à cœur de proposer une prestation de service de qualité à vos clients.
• Disponible et à l’écoute, vous les fidélisez sur le long terme.

Au-delà de votre savoir‑faire, c’est votre personnalité qui fera la différence !

Type de contrat

CDI, 40h/semaine (temps de travail effectif du lundi au vendredi).

Salaire

• Salaire brut : mensuel de 2580 € à 2860 € sur 12 mois.
• Variable potentiel : 6000 € brut par an.
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements

Jamais.

Profil souhaité

• Débutant accepté.

Savoir‑être professionnel

• Avoir l’esprit d’équipe.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
• Avoir le sens du service.

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise.
• Secteur d’activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers.