Conseiller Client Multicanal – Engagement et Impact

GPRH; Olivet; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion de données en France recherche un candidat pour répondre aux contacts clients entrants. Vous serez en charge d'accueillir et d'identifier les clients, qualifier leurs demandes, et apporter des solutions adaptées. Le profil recherché comprend un Bac à Bac +2, un excellent relationnel, et une maîtrise des logiciels de bureautique. Ce poste offre une perspective de carrière au sein d'une entreprise engageante.

Prestations

Opportunités de carrière

Avantages divers

Qualifications

• Formation Bac à Bac +2 avec un excellent relationnel.
• Organisé, rigoureux et réactif avec une appétence pour la relation client.
• Capacité d'adaptation et autonomie.

Responsabilités

• Accueillir et identifier le contact client quel que soit le canal.
• Qualifier le contact en reformulant la problématique.
• Apporter des solutions aux demandes ou rediriger vers le bon interlocuteur.
• Suivre le dossier de sa création à sa clôture et informer le client.

Connaissances

Relation client

Organisation

Rigueur

Réactivité

Formation

Bac à Bac +2

Outils

Logiciels de bureautique

Description du poste

Une entreprise de gestion de données en France recherche un candidat pour répondre aux contacts clients entrants. Vous serez en charge d'accueillir et d'identifier les clients, qualifier leurs demandes, et apporter des solutions adaptées. Le profil recherché comprend un Bac à Bac +2, un excellent relationnel, et une maîtrise des logiciels de bureautique. Ce poste offre une perspective de carrière au sein d'une entreprise engageante.