Conseiller client / Conseillère client

Manpower France; Laval; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Conseiller Relations Clients à Laval, disponible pour un CDI à partir de février 2026. Vous serez en charge d'accompagner les sociétaires dans la déclaration et le suivi de leurs sinistres, tout en garantissant la conformité des dossiers ouverts. Une formation complète est prévue pour vous préparer. La rémunération est compétitive et inclut des primes et des tickets restaurant.

Prestations

13ème mois

Primes

Intéressement

Participation

Tickets restaurant

Qualifications

• Diplôme de type Bac orienté commerce ou relation client exigé.
• Aisance relationnelle et capacité à instaurer une relation de confiance avec les clients.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les sociétaires dans la déclaration et le suivi de leurs sinistres.
• Ouvrir et instruire les dossiers en garantissant la conformité des informations.
• Informer, conseiller et instaurer une relation de confiance avec les clients.

Connaissances

Sens du service

Aisance relationnelle

Organisation

Capacité à gérer les priorités

Formation

Bac orienté commerce ou relation client

Description du poste

Overview

Manpower Conseil Recrutement accompagne le développement de son client, acteur majeur de l’assurance. Dans ce cadre, nous recrutons :

1 Conseiller Relations Clients h / f

Poste à pourvoir en CDI à partir de février 2026 - Laval (53)

Au sein du service gestion des sinistres amiables, vous rejoignez une équipe dédiée à l’accompagnement des sociétaires dans la déclaration et le suivi de leurs sinistres.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les sociétaires dans la déclaration et le suivi de leurs sinistres


• Ouvrir et instruire les dossiers en garantissant la conformité des informations


• Informer, conseiller et instaurer une relation de confiance avec les clients


• Participer à l’amélioration continue des processus de gestion

Profil / Qualifications

Vous êtes titulaire d’un diplôme de type Bac orienté commerce ou relation client et vous disposez d’un réel sens du service.

Vous bénéficiez d’une formation complète et rémunérée de 3 mois (théorie et pratique) pour vous permettre de réussir pleinement dans vos missions.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer les priorités et travailler en équipe.

Votre aisance relationnelle et votre capacité à instaurer une relation de confiance avec les clients seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.

Conditions

Poste à pourvoir en CDI à compter de février 2026.

Horaires : 35h / semaine, amplitude 8h-20h, un samedi travaillé sur 12

Rémunération et avantages

Rémunération selon profil et expérience + 13eme mois + primes + intéressement, participation + tickets restaurant