Conseiller Client Bancaire H/F

Concentrix Caen; Colombelles; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services aux clients cherche un interlocuteur privilégié pour traiter les demandes de clients dans le secteur bancaire. La maîtrise parfaite du français à l'écrit et à l'oral est essentielle. Le candidat idéal doit avoir une appétence pour le domaine bancaire et savoir s'adapter rapidement. Aucune expérience ni diplôme n'est requis, car l'entreprise propose une formation pour développer les compétences nécessaires. Ce poste est situé à Colombelles, en Normandie.

Prestations

Formation adaptée

Qualifications

• Maîtriser le français aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
• Aucune interdiction d'exercer dans le domaine bancaire.
• Posséder une appétence pour le domaine bancaire.

Responsabilités

• Traiter les demandes des clients concernant leur compte.
• Accompagner les clients dans leurs démarches.
• Gérer les demandes de parrainage.

Connaissances

Maîtrise du français

Adaptabilité

Description du poste

Par le biais de différents cannaux de communication (mails & appels) votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégiés des clients de notre partenaire bancaire.

Vous aurez pour missions de :

• Traiter les différentes demandes des clients (concernant la gestion courante de leur compte)
• Accompagner les clients dans leurs diverses démarches (transactions simples) ;
• Gérer les demandes de parrainage ;
• Informer les clients (au sujet des services liés à leur CB, autorisation de découvert, )
• Fidéliser les clients ;

Nous recherchons des talents qui :

• Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral ;
• Aucune interdiction d'exercer dans le domaine bancaire (bulletin n°3 du casier judiciaire à fournir);
• Possèdent une appétence pour le domaine bancaire ;
• Font preuve d'adaptabilité ;

Chez Concentrix, nous ne recherchons ni岷 un diplôme, ni une expérience !

Ce qui nous intéresse, c'est votre savoir-être et votre souhait d'apprendre un nouveau métier !

En intégrant nos équipes, nous vous accompagnerons pour développer vos compétences à travers une formation adaptée.

Tout au long de leur carrière, les Game-Changers continuent d'être formés pour toujours développer leurs compétences et connaissances.