Conseiller Accueil

SGS Société Générale de Surveillance SA; Salon-de-Provence; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque de détail recherche un Conseiller d'accueil à Salon-de-Provence. Vous accueillerez les clients et les conseillerez sur leurs opérations bancaires. Le poste requiert des compétences relationnelles, une bonne organisation et un diplôme Bac+3 en banque ou finance. Vous bénéficierez d'un package salarial attractif, d'un environnement de travail bienveillant et de nombreuses opportunités de développement professionnel.

Prestations

Rémunération fixe et variable

Télétravail

Congés et RTT additionnels

Avantages bancaires

Mutuelle et prévoyance

Comité Social et Economique d’Entreprise

Qualifications

• Excellent relationnel et écoute client.
• Capacité à convaincre et à éduquer les clients.
• Dynamique, positif et adaptable.
• Organisé et capable de prioriser.

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel.
• Aider les clients dans la gestion bancaire quotidienne.
• Offrir des conseils sur les produits et services.
• Analyser les situations financières des clients.
• Participer aux campagnes promotionnelles.

Connaissances

Relationnel

Pédagogie

Dynamisme

Travail en équipe

Organisation

Rigueur

Formation

Bac+3 en banque, finance, ou commerce

Description du poste

Responsibilities

Vos missions au quotidien

Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission !

Accueillir Isabelle et la conseiller sur ses opérations bancaires du quotidien, conseiller Mehdi sur les services disponibles pour faciliter ses paiements, ou encore accompagner Sarah pour l’ouverture d’un livret jeune pour son fils … Au quotidien vous accueillez, orientez et conseillez au mieux les clients afin de répondre à leurs besoins et simplifier leur expérience bancaire.

Vous intégrez une équipe accueillante, solidaire et votre manager vous guidera tout au long de votre parcours pour développer un haut niveau d’expertise reconnu chez nos conseillers

Concrètement, vous serez amené à :

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel à la clientèle
• Aider les clients dans la gestion des opérations bancaires courantes et développer leur autonomie par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante.
• Offrir des conseils en recommandant des produits et des services adaptés aux besoins de chaque client (livrets d’épargne, cartes, banque à distance …), ce qui vous permettra de générer progressivement un portefeuille de clients particuliers
• Analyser la situation financière de vos clients et les risques associés aux opérations et placements que vous proposez
• Participer à des campagnes de promotions et relever des challenges commerciaux

Qualifications

Et si c’était vous?

Avant tout, c’est votre personnalité que nous allons aimer !

• Doté d’un excellent relationnel, vous êtes à l’écoute de vos clients et faites de leur satisfaction votre priorité
• Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients
• Dynamique et positif, vous aimes travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance
• Organisé et rigoureux, vous savez prioriser vos actions

Vous êtes diplômé d’un Bac+3 en banque, finance, ou commerce.
Vos premières expériences professionnelles ont révélé votre goût pour la relation client et vous souhaitez développer votre sens commercial.

Benefits

Plus qu’un poste, un tremplin: Devenir Conseiller d’accueil chez SG, c’est être le premier contact des clients et contribuer à leur expérience fluide et agréable dans la banque de référence de la satisfaction clients.

Poste ouvert à l'agence de Salon de Provence ouverte du mardi au samedi matin

Sous réserve de libération du poste

Rejoindre SG permet de bénéficier de nombreux avantages :

Package rémunération (fixe, variable, intéressement, participation), télétravail, congés et RTT additionnels, Compte Epargne Temps monétisable, restauration d’entreprise et/ou titres restaurant, politique parentale avantageuse, avantages bancaires, mutuelle et prévoyance, Comité Social et Economique d’Entreprise (CSEE)…

How to join?

1. Vous postulez et votre candidature est retenue, bravo !
2. Vous réalisez nos tests de sélection
3. Vous passez un entretien avec un acteur RH et un manager opérationnel
4. Félicitations ! Vous signez rapidement votre contrat et vous intégrez votre nouvelle équipe

Why choose us?

Avec 1 400 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de détail du groupe Société Générale. Chez SG, vous pouvez développer vos compétences, et approfondir vos expertises, dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance, en vous offrant un accompagnement constant de vos manager et responsable RH et les avantages d’un grand groupe. Chez SG, notre succès repose sur l'esprit d'équipe, la diversité et la complémentarité de nos métiers. Engagés aux côtés de nos clients et conscients de notre rôle à jouer, nous les accompagnons dans leurs projets de développement.

Rejoindre SG, c’est intégrer une équipe de talents, engagés pour leurs clients et tournés vers l'avenir. Chez SG, faites grandir vos ambitions.