COMMERCIAL SÉDENTAIRE (H/F)

EX NIHILO; Annecy; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la commercialisation de produits industriels à Annecy recherche un(e) Commercial Sédentaire H/F pour développer son portefeuille clients B to B. Vous assurerez la fidélisation de la clientèle existante et le suivi des affaires. Le candidat idéal a une formation commerciale, une expérience de 5 ans en relation client et une bonne maîtrise des outils bureautiques. Le contrat proposé est en CDI avec un salaire brut annuel entre 23000 et 30000 Euros sur 13 mois.

Prestations

Primes

Qualifications

• Expérience de 5 ans en relation client, développement commercial ou téléprospection avec des professionnels.
• Maîtrise des outils de bureautique classiques (Pack Office).

Responsabilités

• Développer le courant d'affaires de votre portefeuille clients B to B.
• Fidéliser la clientèle existante et optimiser la relation entre les clients et les services internes.
• Analyser les besoins des clients et établir les offres de prix et devis.

Connaissances

Analyser les appels d'offres et évaluer la capacité de l'entreprise à y répondre

Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés

Assurer la qualité des relations avec les clients

Développer un portefeuille clients et prospects

Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux

Formation

Formation commerciale ou technique

Description du poste

Filiale française d'un groupe international, nous sommes leader en France dans la commercialisation de produits et pièces mécaniques en aciers spéciaux (acier inoxydable, aluminium, .) destinés à l'industrie (chimie, pharmacie, agroalimentaire, ferroviaire, .) et au bâtiment. Nous recherchons pour notre agence d'Annecy un(e) COMMERCIAL SÉDENTAIRE H/F
Rattaché(e) au Responsable d'Agence, dans une entité à taille humaine : Vous assurez le développement du courant d'affaires de votre portefeuille clients B to B sur votre zone géographique. Vous fidélisez la clientèle existante et optimisez la relation entre nos clients et nos services internes. Vous intervenez en véritable soutien de l'équipe commerciale terrain et en lien avec la logistique. Vous analysez les besoins des clients et des prospects et vous établissez les offres de prix et les devis adaptés. Vous assurez un suivi réactif des affaires et des relances clients. Vous réalisez la revue de contrat. Vous effectuez une remontée'information régulière auprès des commerciaux terrain et de la Direction. Vos actions s'inscrivent dans une démarche de qualité de service, de réactivité et de satisfaction client. Vous avez une formation commerciale ou technique. Vous justifiez d'une expérience réussie en relation client, en développement commercial ou en téléprospection avec des professionnels. Un vécu en fournitures industrielles ou en matériaux métalliques, plastiques ou électriques serait apprécié. Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez une bonne aisance téléphonique et le sens du service. Vous maîtrisez les outils de bureautique classiques (Pack Office). Vous êtes autonome et rigoureux(-se). Dynamique, vous faites preuve d'initiative et de réactivité. Votre implication et votre orientation résultat vous permettront d'évoluer dans un groupe ambitieux en plein développement.

Type de contrat CDI Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée Salaire

• Salaire brut : Annuel de 23000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 13.0 mois
• Primes

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser les appels d'offres et évaluer la capacité de l'entreprise à y répondre
• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
• Assurer la qualité des relations avec les clients
• Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité