Commercial(e) sédentaire BtoB (f/h) (H/F)

WALPI; Montceau-les-Mines; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de fournitures de bureau recherche un(e) Commercial(e) sédentaire BtoB à Montceau-les-Mines. Vous serez chargé(e) de la prospection, du suivi de portefeuille, ainsi que de la fidélisation de la clientèle. Une expérience de 3 ans est requise, et le poste offre un environnement de travail dynamique avec des avantages sociaux attractifs.

Prestations

Ambiance chaleureuse

Prime de partage de la valeur

Formations régulières

Qualifications

• Expérience confirmée développement commercial et relation client.
• À l'aise avec la prospection et la prise de rendez-vous.
• Capable de gérer tout le cycle de vente, du conseil au SAV.

Responsabilités

• Prospecter et développer le portefeuille.
• Ouverture de comptes et onboarding client.
• Gérer les commandes et le SAV.

Connaissances

Développement commercial

Fidélisation client

Prospection

Gestion de portefeuille

Utilisation d'outils CRM

Réactivité

Esprit d'équipe

Formation

Employé qualifié

Outils

Outils CRM

Description du poste

Commercial(e) sédentaire BtoB (f/h) (H/F)

Commercial(e) sédentaire BtoB (f/h) (H/F) 71 - Montceau-les-Mines

Offre n° 199VDPW

Commercial(e) sédentaire BtoB (f/h) (H/F)

Au sein du service Fourniture de bureau BtoB, vous formez un binôme avec un commercial terrain BtoB. Véritable relais client, vous assurez un suivi de qualité, fidélisez et développez les relations pour garantir une expérience simple, efficace et durable.

Vos missions

• Prospecter et développer le portefeuille* Campagnes d'appels ciblées
• Ouverture de comptes et onboarding client
• Relance des "cliqueurs" du site web pour transformer les contacts en clients
• Fidéliser et chouchouter les clients actifs* Appels de suivi, conseils, ventes complémentaires sur tous nos articles "Fournitures de bureau"
• Remerciements personnalisés et contacts réguliers
• Soutenir le commerce terrain* Préparation de devis, recherche produits, soutien administratif
• Campagnes marketing, emailings, promotions
• Gérer commandes & SAV* Saisie et suivi des commandes clients/fournisseurs
• Traitement des litiges avec réactivité et professionnalisme

Ce qu’on vous propose

• Une PME où il fait bon vivre : ambiance chaleureuse, esprit dynamique et locaux situés en pleine ville de Montceau les Mines.
• Avantages & reconnaissance : prime de partage de la valeur, CE externalisé, formations régulières.
• Management participatif, culture de l'innovation, onboarding aux petits oignons.

Processus de recrutement

1. Préqualification téléphonique.
2. Entretien RH : échange sur parcours, motivations et envies.
3. Entretien Manager : tests ou immersion si besoin.
4. Échange final : finalisation des conditions et promesse d'embauche.

Ce qu’on recherche

• Expérience confirmée développement commercial et relation client.
• Maîtrise du suivi de portefeuille et de la fidélisation.
• À l'aise avec la prospection et la prise de rendez-vous.
• Capable de gérer tout le cycle de vente, du conseil au SAV.
• À l'aise avec les outils CRM, gestion de commandes et marketing.
• Rigueur, sens du service et réactivité.
• Esprit d'équipe et posture de partenaire pour le terrain.

Profil souhaité

• Expérience : 3 ans (indispensable).
• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres machines et équipements de bureau.

Informations complémentaires

• Type de contrat : CDI.
• Durée du travail : 35h/semaine, travail en journée.
• Salaire brut annuel : 22 800 à 28 000 euros.

Localisation

• Montceau-les-Mines (71).
• Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.