Commercial BtoB à Distance - Conseiller & Fidélisation

FAB Group; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en services financiers située à Lyon recherche un conseiller de vente à distance. Le candidat doit avoir un diplôme en banque, assurance ou commerce et une première expérience en vente à distance. Les missions incluent la vente des produits, la fidélisation des clients et le suivi des contrats. Une bonne aisance au téléphone et des compétences en informatique, notamment Salesforce, sont souhaitées.

Qualifications

• Diplômé(e) d'une formation en banque et assurance ou commerciale.
• Première expérience en vente à distance appréciée.
• À l'aise avec clientèle de particuliers et/ou professionnels.

Responsabilités

• Conseiller et vendre à distance les produits et services.
• Effectuer du rebond commercial basé sur les demandes des clients.
• Relancer les propositions commerciales émises.
• Assurer l'acte de vente et la gestion des documents d'adhésion.
• Accompagner les clients sur les évolutions réglementaires.
• Fidéliser le portefeuille clients.

Connaissances

Sens du service client

Écoute active

Esprit de synthèse

Aisance téléphonique

Connaissance de Salesforce

Formation

Diplôme en banque, assurance ou commerciale

Outils

Salesforce

Description du poste

Une entreprise spécialisée en services financiers située à Lyon recherche un conseiller de vente à distance. Le candidat doit avoir un diplôme en banque, assurance ou commerce et une première expérience en vente à distance. Les missions incluent la vente des produits, la fidélisation des clients et le suivi des contrats. Une bonne aisance au téléphone et des compétences en informatique, notamment Salesforce, sont souhaitées.