Claims Officer-Chargé-e de traitement des litiges F-H

Preligens; Colomiers; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de haute technologie recherche un(e) Claims Officer à Colomiers pour gérer les litiges clients. Vous devez garantir la satisfaction client par un traitement efficace et dans les délais. Bac +3 et plus de 3 ans d'expérience demandés. Ce poste offre des avantages tels que la flexibilité et la gestion du stress.

Prestations

Flexibilité

Gestion du stress

Heures supplémentaires

Qualifications

• Expérience de plus de 3 ans dans un poste similaire.
• Bonne capacité de communication et écoute active.
• Sens de l'organisation et des responsabilités.

Responsabilités

• Garantir la prise en charge des litiges dans les délais.
• Assurer une communication proactive pour satisfaire les clients.
• Traiter les demandes des clients avec qualité et efficacité.

Connaissances

Orientation clients

Capacité d'analyse

Respect des engagements

Relations interpersonnelles

Conduite autonome

Formation

Bac +3

Description du poste

Claims Officer/Chargé de traitement des litiges F/H

Published 08.07.2025

Company : Safran Cabin Job field : Customer services and support Location : Colomiers , Occitanie , France Contract type : Fixed Term contract Contract duration : Full-time Required degree : Bachelor's Degree Required experience : More than 3 years Professional status : Administrative staff Spoken language(s) : English Fluent

# 2025-161962

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Published 08.07.2025

Job Description

Collecter et garantir la prise en charge des litiges (gestion documentaire et/ou administrative) dans le respect des délais impartis.
Contribuer en assurant une communication positive et proactive à satisfaire au mieux les clients.
S'assurer que les demandes clients sont traitées au bon niveau de qualité et à l'heure, et que nos réponses donnent satisfaction aux clients.

Job Requirements

Respect des engagements, orientation clients, conduite autonome d'une activité au quotidien, sens de l'organisation et des responsabilités
Bonne capacité d'analyse. Relations interpersonnelles. Ecoute active

But what else? (advantages, specific features, etc.)

Flexibilité
gestion du stress
heure sup

Company Information

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.


Safran Cabin designs, certifies, manufactures and supports innovative aircraft cabin interiors, equipment and systems, providing airlines and OEM Customers with distinctive aircraft branding, and their passengers with a safe, comfortable and enjoyable flying experience.

Because we are convinced that each talent counts, we value and encourage applications from people with disabilities for our job opportunities.

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12 Avenue Jean Mermoz 31770

Colomiers

Occitanie France

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05.07.2025 Customer services and support

Coordinateur Support Technique F-H

Fixed Term contract

Colomiers, Occitanie

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100,000

employees worldwide

27

Number of countries where Safran is located

35

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