Chef-fe de service SAP Manufacturing & Support F-H

Safran companies; Bordes; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur aéronautique recherche un(e) Chef-fe de service SAP Manufacturing & Support à Bordes. Vous serez en charge de la gestion d'une équipe multicompétence et de la stratégie SAP, avec un impact significatif sur la digitalisation des processus. Ce rôle nécessite une expertise managériale, une forte capacité d'analyse et un sens aigu de l'écoute, dans un environnement dynamique et multiculturel.

Qualifications

• Manager expérimenté dans le domaine SAP.
• Expérience significative en management informatique.

Responsabilités

• Piloter et animer le centre de compétences SAP Manufacturing & Support.
• Élaborer la stratégie pour le paysage SAP avec SAP/HANA.
• Conduire les projets en coordination avec le chef de projet informatique.

Connaissances

Autonomie

Capacité d'analyse

Rigueur

Qualités relationnelles

Disponibilité

Assertivité

Description du poste

Chef-fe de service SAP Manufacturing & Support F-H, Bordes

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information de Safran Helicopter Engines à Bordes, le département Transformation & Services est responsable des domaines Infrastructures IT, Support & Delivery, SAP et Engineering, en France et à l'étranger.

Rattaché(e) au chef de département Transformation & Service, le/la chef-fe de service assure l'animation managériale du centre de compétences SAP Manufacturing & Support, en collaboration avec les autres pools SAP de SHE et sa filiale SPU, autour de notre ERP et des solutions associées (SC, Manufacturing, HR, FI/CO).

Vous dirigez une équipe de 12 personnes en France et 10 en Inde, multi-compétences, en charge de la digitalisation des processus via l'ERP de SHE et des solutions périphériques en mode SaaS ou On-Premise.

Les principales missions sont :

1. Animation de la relation avec les MOA sur les processus ERP
2. Elaborer la stratégie pour le paysage SAP avec l'arrivée de SAP/HANA, en alignant la configuration du centre de compétences SAP pour piloter et mettre en œuvre cette stratégie
3. Conduire le Centre de Compétences pour réussir le projet SAP/HANA en QCD, en coordination avec le Chef de Projet Informatique
4. Piloter la charge et la capacité lors des projets d'entreprise, arbitrer les dossiers en accord avec la stratégie d'entreprise, en collaboration avec la gouvernance du SI et le métier
5. Animer la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) de l'équipe
6. Participer au développement de synergies avec les homologues du groupe sur des domaines fonctionnels et communautaires

Vous êtes un(e) manager expérimenté(e) et polyvalent(e) dans le domaine SAP, capable de gérer efficacement l'ambiguïté dans un environnement en évolution rapide. Vous avez une expérience significative en management dans une direction informatique ou un centre de services. Vous appréciez travailler dans un environnement multiculturel.

Compétences attendues :

• Autonomie, forte capacité d'analyse et de synthèse
• Rigueur et engagement
• Sens de l'écoute, qualités relationnelles, pédagogie
• Disponibilité et réactivité

Compétences transverses / Savoir-être :

• Capacité à conseiller et guider le métier
• Travail en équipe et pilotage de ressources transverses
• Bonne communication et écoute
• Sens du service
• Assertivité et empathie
• Rigueur, organisation, force de proposition