Chef(fe) de Réception — Leader Expérience Client

SingleThread Farm - Restaurant - Inn; Antibes; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Antibes recherche un(e) Chef(fe) de Réception pour diriger l'équipe et garantir une expérience client exceptionnelle. Vous serez responsable de l'organisation du front office, de la gestion des check-ins et check-outs, ainsi que de la formation de votre équipe. Les candidats doivent avoir une solide expérience en hôtellerie, de préférence dans un établissement 4 ou 5 étoiles, et maîtriser le français et l'anglais. Rejoignez l'équipe pour participer à une expérience humaine unique au cœur d'un magnifique cadre.

Qualifications

• Expérience confirmée en réception hôtelière, idéalement dans un établissement 4 ou 5 étoiles.
• Capacité à manager une équipe et organiser les plannings.
• Excellente maîtrise des standards d’accueil et des procédures front office.

Responsabilités

• Incarner l’esprit de Villa Miraé et piloter l’activité quotidienne du front office.
• Former et fédérer l’équipe Réception pour un service d’exception.
• Superviser le suivi des séjours et la gestion des demandes particulières.

Connaissances

Réception hôtelière

Management d'équipe

Standards d’accueil

Aisance relationnelle

Sens du service

Gestion de situations sensibles

Description du poste

Un hôtel de luxe à Antibes recherche un(e) Chef(fe) de Réception pour diriger l'équipe et garantir une expérience client exceptionnelle. Vous serez responsable de l'organisation du front office, de la gestion des check-ins et check-outs, ainsi que de la formation de votre équipe. Les candidats doivent avoir une solide expérience en hôtellerie, de préférence dans un établissement 4 ou 5 étoiles, et maîtriser le français et l'anglais. Rejoignez l'équipe pour participer à une expérience humaine unique au cœur d'un magnifique cadre.