Chef équipe Responsable de centre

UPS; Nuits-Saint-Georges; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise logistique recherche un Team Leader Responsable de centre. Ce poste consiste à manager une équipe, assurer le bon fonctionnement d'un centre, et gérer la relation client. Les candidats doivent avoir au minimum un Bac +3, des compétences en logistique et management, et un anglais opérationnel. Ce CDI à temps plein s'effectue du Lundi au Vendredi dans un environnement dynamique et exigeant.

Qualifications

• Connaissances en logistique ou en transport de marchandises.
• Maitrise de l'environnement informatique interne.
• Capacité à savoir convaincre.

Responsabilités

• Manager et dynamiser ses équipes.
• S'assurer du respect de la réglementation et du bon fonctionnement du centre.
• Construire et assurer le suivi des tableaux de bord liés à son activité.

Connaissances

Management des équipes

Connaissances en logistique ou en transport

Anglais opérationnel (B2 minimum)

Formation

Bac +3 minimum

Outils

Pack-Office

Description du poste

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Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself or teams, there are roles ready to cultivate your skills and take you to the next level.

Job Description:

Découvrez votre prochaine possibilité d’emploi, travaillez avec des équipes talentueuses et développez vous d’une nouvelle façon grâce à notre culture d’entreprise énergique qui vous aide à devenir meilleur chaque jour. Envisagez des opportunités innovantes pour perfectionner vos compétences. Nous savons ce qu’il faut faire pour diriger UPS vers demain: des personnes passionnées dotées d’une combinaison unique de compétences. Si vous avez les qualités, la motivation nécessaires, le leadership à votre poste ou pour diriger une équipe, nous avons des postes qui vous permettront de développer vos compétences et de passer au niveau supérieur. Votre futur va plus loin que vous pouvez imaginer.

Fiche de poste:

Le Team Leader Responsable de centre coordonne, anime et dirige l’ensemble de son équipe. Il est garant de l’organisation et du bon fonctionnement d’un centre.

Ces missions s’exercent conformément aux modes opératoires, démarches Qualité et valeurs de l’entreprise.

En fonction de la taille du Centre, la pourra réaliser tout ou partie des missions indiquées ci-après.

Vos missions :

Management

• Manager et dynamiser ses équipes autour de la stratégie développée
• Evaluer et former régulièrement ses équipes
• Organiser, coordonner et contrôler l’activité de ses collaborateurs, tout en optimisant les ressources humaines et matérielles
• Collaborer avec les équipes des opérations package en respectant les activités et les couts
• Assurer une communication régulière auprès des équipes et diffuser les informations de l’entreprise (Process et Stratégie)
• Répondre aux différentes problématiques des employés
• Assurer les relations avec les Instances Représentatives du Personnel
• Animer et fédérer ses équipes

Opérationnel

• Participer, avec sa hiérarchie, aux lancements des nouvelles activités
• S’assurer du respect de la réglementation et du bon fonctionnement du centre
• Analyser les cahiers des charges et faire exécuter les prestations par les employés, de manière à respecter les exigences clients
• Garantir le bon déroulement de l’activité en planifiant les contrôles et les faisant exécuter
• Participer au bon déroulement des audits internes, dresser puis suivre les plans d’actions qui en découlent

Gestion budgétaire

• Gérer, contrôler et maîtriser le budget
• S’assurer de la bonne productivité du centre
• Détecter les écarts par rapport aux objectifs fixés et corriger les déviations
• Etre garant de la validation des factures liées à l’activité dont il a la charge

Relation client

• Superviser la relation client en collaboration avec les services commerciaux et les équipes techniques, afin d’assurer le niveau de qualité des prestations
• Valider ou définir les axes d’amélioration des prestations
• Communiquer à sa hiérarchie toute information d’ordre commercial, économique ou concurrentiel pouvant orienter l’action commerciale

Reporting

• Construire et assurer le suivi des tableaux de bord liés à son activité
• Reporter de manière régulière auprès de son responsable hiérarchique
• Suivre les reporting des Team Leader
• S’assurer que l’ensemble des reportings soient réalisés en temps et en heure
• Signaler à sa hiérarchie tout dysfonctionnement et communiquer auprès de son équipe sur les actions correctives
• Suivre, rendre compte de tout dysfonctionnement et mettre en place les actions correctives

Votre profil :

• Bac +3 minimum

SAVOIRS MOBILISÉS

• Connaissances en logistique ou en transport de marchandises
• Management des équipes
• Maitrise de l’environnement informatique interne
• Bonnes connaissances du Pack-Office
• Anglais opérationnel (B2 minimum)

QUALITÉS PERSONNELLES

• Management des équipes
• Sens de la communication
• Esprit vif
• Sens de l’écoute
• Réactivité
• Capacité au contrôle de soi
• Pouvoir de persuasion
• Gestion des priorités
• Sens de l’organisation
• Esprit critique – d’analyse
• Résistant au stress et à la critique
• Autorité naturelle
• Capacité à savoir convaincre
• Proactif

Autres informations :

• CDI - Forfait jour
• Lundi au Vendredi

Employee Type:

Permanent

UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.