Chef de réception (H/F)

BEST WESTERN HÔTEL ALCYON; Porto-Vecchio; Sur place; EUR 125 000 - 150 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel en Corse recherche un(e) réceptionniste expérimenté(e) pour accueillir et renseigner la clientèle. Vous serez chargé(e) de réaliser les formalités d'accueil, effectuer les réservations et assurer la satisfaction des clients. Une expérience en hôtellerie d'au moins 2 ans et la maîtrise de l'anglais sont indispensables. Contrat CDI à 39H/semaine avec salaire à négocier en fonction du profil.

Qualifications

• Une expérience réussie en hôtellerie/réception.
• Maîtrise de l'anglais obligatoire.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients durant leur séjour.
• Réaliser les formalités d'accueil et de départ.
• Effectuer les réservations et fidéliser la clientèle.
• Assurer la facturation et l'encaissement des prestations.

Connaissances

Maîtrise de l'outil informatique

Accueillir, orienter et renseigner un client

Effectuer le suivi des commandes

Effectuer le suivi des réservations

Anglais

Formation

Qualification : Employé qualifié

Description du poste

Au sein d'un hôtel *** vous serez chargé(e) de :

• Accueillir et renseigner les clients, faciliter tout leur séjour jusqu'au moment de leur départ.
• Réaliser les formalités d'accueil et de départ des clients.
• Effectuer les réservations et fidéliser la clientèle.
• Tenir le planning de réservation des chambres.
• Assurer la facturation et l'encaissement des prestations et services de l'établissement.
• Gestion des groupes.

Une expérience réussie en hôtellerie/réception sera demandée par l'employeur et une attention particulière sera portée sur votre capacité à accueillir et à veiller à la satisfaction client. Maitrise de l'anglais obligatoire. À négocier en fonction de votre profil.

Type de contrat : CDI.

Contrat de travail. Durée du travail 39H/semaine. Travail en journée.

Salaire :

• A négocier selon votre profil.

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) - Sur le même type de poste. Cette expérience est indispensable.

Compétences

• Maîtrise de l'outil informatique. Cette compétence est indispensable.
• Accueillir, orienter et renseigner un client.
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation.
• Effectuer le suivi des réservations.
• Anglais. Cette langue est indispensable.

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe.
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie.
• Faire preuve de rigueur et de précision.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire.

Domine le célèbre golfe de Porto-Vecchio. Situé dans la ville haute, en face d'un des quatre bastions de la citadelle, l'hôtel n'est qu'à quelques minutes de marche des ruelles du centre-ville. Sur 6 étages, cet hôtel dispose de 34 chambres au mobilier et aux salles de bains contemporains : 13 chambres supérieures et 4 conforts ont été créés en 2017. Le petit déjeuner, buffet sucré salé, est servi de 7h à 10h30 au Point de Vue, toit-terrasse de l'hôtel, dont la vue sur le golfe est incomparable. Mme Vanessa DEGUY

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