Chef de Réception - Expérience Client d’Exception

Auberge du Soleil; Antibes; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Antibes recherche un Chef(fe) de Réception pour conduire l'équipe vers l'excellence. Vous serez le premier point de contact avec les hôtes, garantissant un service personnalisé et chaleureux. Vos responsabilités incluent la gestion du front office, la supervision des séjours et le traitement des réclamations. Le candidat idéal possède une expérience en réception hôtelière, d'excellentes compétences relationnelles, et maîtrise le français et l'anglais. Rejoignez une aventure humaine au sein d'un cadre exceptionnel.

Qualifications

• Expérience confirmée en réception hôtelière, idéalement dans un établissement 4 ou 5 étoiles.
• Excellente maîtrise des standards d’accueil et des procédures front office.
• Présentation soignée et aisance relationnelle avec clients et équipes.

Responsabilités

• Piloter l’activité quotidienne du front office en veillant à la qualité de l’accueil.
• Accompagner, former et fédérer l'équipe au quotidien.
• Superviser le suivi des séjours et la gestion des demandes particulières.

Connaissances

Management d'équipe

Service à la clientèle

Rigueur

Aisance relationnelle

Description du poste

Un hôtel de luxe à Antibes recherche un Chef(fe) de Réception pour conduire l'équipe vers l'excellence. Vous serez le premier point de contact avec les hôtes, garantissant un service personnalisé et chaleureux. Vos responsabilités incluent la gestion du front office, la supervision des séjours et le traitement des réclamations. Le candidat idéal possède une expérience en réception hôtelière, d'excellentes compétences relationnelles, et maîtrise le français et l'anglais. Rejoignez une aventure humaine au sein d'un cadre exceptionnel.