Chef de Projet Méthodes et Processus H / F

Trèfle Ingénierie; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil recherche un expert senior Méthodes et Processus à Boulogne-Billancourt. Vous serez responsable de l'analyse des besoins métiers et de l'amélioration des processus. Le candidat idéal aura 15 ans d'expérience, une solide formation en ingénierie ou gestion, et une expertise dans la modélisation de processus. Ce poste démarre en septembre et requiert des compétences en outils comme JIRA et Confluence.

Qualifications

• 15 ans d'expérience en amélioration des processus et conduite du changement.
• Expérience multisectorielle souhaitée, notamment dans les télécoms.
• Habilodable sécurité exigée.

Responsabilités

• Analyser les processus métiers et recueillir les besoins des utilisateurs.
• Modéliser les processus via des outils de cartographie.
• Identifier les pistes d'optimisation et suivre leur mise en œuvre.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et maintenir la documentation.

Connaissances

Modélisation de processus (BPMN, UML)

Analyse (5W, Ishikawa, SWOT, SIPOC)

Outils de gestion de projet (JIRA, Confluence, MS Project)

Méthodes d'amélioration continue (Lean, Kaizen, PDCA)

Formation

Bac +4 / 5 en ingénierie, commerce ou gestion

Outils

JIRA

Confluence

MS Project

Visio

Description du poste

Contexte & Enjeux : - Dans le cadre d'une transformation organisationnelle, notre client recherche un expert senior Méthodes et Processus, disposant de 15 ans d'expérience dans l'analyse des processus métier de l'entreprise afin de proposer des améliorations, formaliser les besoins et accompagner les projets de transformation organisationnelle ou digitale. Il agit comme un interface entre les métiers et les équipes techniques, tout en participant à l'amélioration continue des méthodes de travail. Responsabilités principales : Analyse et compréhension métier : - Recueillir les besoins métiers auprès des utilisateurs et des opérationnels. - Réaliser des audits internes, interviews ou observations sur le terrain. - Identifier les irritants, les inefficacités ou les doublons dans les processus existants. Modélisation des processus : - Formaliser les flux métiers via des outils de cartographie (BPMN, UML, Visio, Bizagi). - Documenter les procédures et les règles de gestion. Amélioration continue : - Identifier et proposer des pistes d'optimisation (Lean, Six Sigma, digitalisation). - Suivre la mise en oeuvre des plans d'action et en mesurer les résultats. - Participer à la conduite du changement (ateliers, formations, communication). Rédaction et documentation : - Rédiger les cahiers des charges, spécifications fonctionnelles, modes opératoires, etc. - Maintenir à jour les documents de référence (processus, normes internes). Interface et coordination : - Collaborer avec les équipes IT, projet, qualité, production ou direction métier. - Assurer la cohérence entre les besoins métiers et les solutions proposées (digitales ou organisationnelles). Veille & benchmark : - Réaliser une veille sur les évolutions méthodologiques, outils ou innovations sectorielles. - Proposer des solutions innovantes en lien avec les bonnes pratiques du marché.

Profil recherché : - Bac +4 / 5 : école d'ingénieur, école de commerce, master en gestion, informatique ou organisation. - Expérience de 15 ans dans l'amélioration des processus, méthodes et conduite du changement. - Expérience multisectorielle souhaitée, dont une exposition aux problématiques télécoms. - Habilitable (ou habilité) sécurité exigée. Compétences requises : Techniques : - Excellente maîtrise de la modélisation de processus (BPMN, UML). - Connaissance des méthodes d'analyse (5W, Ishikawa, SWOT, SIPOC). - Outils de gestion de projet ou de documentation : JIRA, Confluence, MS Project, Visio - Connaissances en méthodes d'amélioration continue (Lean, Kaizen, PDCA). Conditions - Lieu de mission : Boulogne- Billancourt (92) - Démarrage : septembre