Chef de Chantier - Paysagiste H / F

Team.is; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conception d'espaces extérieurs recherche un(e) responsable du parcours client. Vous serez l'interlocuteur(trice) principal(e) entre les clients et les équipes internes, assurant un service haut de gamme. Le candidat idéal a 3 ans d'expérience dans des domaines liés au bâtiment ou au paysage et maîtrise les outils CRM. L'entreprise offre des avantages tels qu'un plan d'épargne et des sorties culturelles.

Prestations

Plan d'Épargne Entreprise avec abondement à 300%

Participation aux bénéfices

Sorties culturelles financées

Qualifications

• Expérience de 3 ans minimum dans la relation client dans le bâtiment, luxe ou paysagisme.
• Connaissance sur le végétal ou sur les travaux.
• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Assurer un parcours client fluide et haut de gamme.
• Conseil technique sur les choix de matériaux et paysages.
• Coordonner avec l'atelier et les équipes de terrain.

Connaissances

Accueil et suivi client

Conseil technique et esthétique

Proactivité

Connaissance du végétal

Maîtrise d'HubSpot

Informatique poussée

Formation

Bac +3 minimum

Outils

HubSpot

Batigest

Description du poste

Overview

En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre un atelier d'architecture haut de gamme. Ils conçoivent des terrasses, rooftops et jardins comme de véritables pièces à vivre, en orchestration complète : végétal, lumière, mobilier, pergolas, piscines, spas, chauffage, acoustique. Leur clientèle est exigeante et variée : particuliers d'exception, corporate, institutions et ministères.

Vos missions si vous les acceptez :

Assurer un parcours client fluide, élégant et haut de gamme, depuis le premier contact jusqu'à la livraison du projet. Vous êtes l'interface vivante entre leurs clients, leurs architectes, leurs maîtres d'ouvrage et leurs équipes internes.

• Accueil et suivi client : écoute active, compréhension fine des besoins, accompagnement personnalisé.
• Construction du parcours client : de la prise de contact à la signature, suivi des dossiers, fidélisation et post-livraison.
• Conseil technique et esthétique : orientation sur les choix (matériaux, végétaux, mobiliers, éclairages, piscines, pergolas, spas, etc.).
• Relation avec les acteurs du projet : architectes, maîtres d'ouvrage, maîtres d'oeuvre, entreprises partenaires.
• Utilisation des outils métiers : CRM (HubSpot), suivi administratif et technique.
• Participation aux rendez-vous clients (y compris certains samedis) avec exigence, élégance et ponctualité.
• Transmission interne : coordonner avec le bureau d'étude, l'atelier et les équipes de terrain.
• Veille et goût du design : rester inspiré(e) par l'architecture, le paysage et l'art de vivre.

Avantages

Il en faut plus pour vous convaincre ?

• Plan d'Épargne Entreprise (PEE) avec abondement à 300 %.
• Participation aux bénéfices + Prime Macron selon dispositifs en vigueur.
• Complément retraite : abondement 100 %.
• Sorties culturelles financées (cinéma, théâtre, concerts, expositions).
• Accompagnement de projets de vie (ex. constitution d'apport pour un achat immobilier).
• Ambiance d'atelier vivant, exigeant et bienveillant.

Et vous ?

• CV compréhensif
• Savoir vivre - savoir être - proactivité
• 3 ans d'expériences minimum dans la relation client soit dans le batiment, soit dans le luxe, soit dans le paysage (pépinière), soit dans le paysagisme, soit dans la conduite de travaux
• Connaissance sur le végétal ou sur les travaux
• Maîtrise d'un logiciel métier (Batigest idéalement) et de Hubspot (ou d'un CRM)
• Informatique poussée (utilisation de l'IA et à l'aise sur les outils)
• Diplôme : Bac +3 minimum
• Permis B obligatoire
• Maîtrise logiciel métier (éditer des devis)

Bonus : AutoCAD, Batigest, Stage