Chef d'équipe dépannage H/F

ETCHART; Bayonne; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en menuiserie recherche un Chef d'équipe dépannage à Bayonne. Vous serez responsable du service après-vente et du dépannage des menuiseries. Les missions incluent le diagnostic des pannes, la réalisation des interventions, et la gestion administrative des SAV. Le candidat idéal devra avoir environ 5 années d'expérience, de l'autonomie, et un bon sens du relationnel. Un package de rémunération attractif est proposé, incluant salaire, primes et mutuelle.

Prestations

Challenges / primes sur objectifs

Intéressement

Participation

Mutuelle

Qualifications

• Environ 5 années d'expérience dans le domaine.
• Connaissances générales en menuiserie Aluminium.
• Ponctualité et sens du travail bien fait.

Responsabilités

• Diagnostiquer les pannes présentes chez les clients.
• Réaliser les interventions et travaux nécessaires.
• Gérer la partie administrative des SAV.

Connaissances

Autonomie

Sens du contact client

Rigueur

Formation

Formation technique

Outils

Menuiserie Aluminium

Description du poste

Avec 2010 collaborateurs, 564 millions d'euros de CA, un savoir-faire dans 6 filières différentes - Construction | Travaux Publics | Energie | Distribution de matériaux et Préfabrication | Industries de matériaux et Revalorisation | Service aux collectivités - Etchart reste une entreprise familiale centrée sur des valeurs humaines. Nous rejoindre, c'est adhérer à ces « réflexes » générosité, partage, bonne humeur, intégrité, curiosité, engagement, humilité... qui s'expriment au quotidien parmi nos équipes ! Prenant racine au Pays Basque, le rayonnement du Groupe s'étend aujourd'hui principalement sur le grand Sud et l'Ouest de la France avec la volonté d'entretenir un maillage local fort.

Notre filiale LABASTERE 64, spécialisée en menuiserie aluminium, poursuit son développement et recherche un Chef d'équipe dépannage H/F basé à Bayonne (64).

Au sein du service maintenance et dépannage, vous intervenez en autonomie auprès de nos clients sur le SAV et le dépannage de menuiseries, stores, volets roulants, fermeture et miroiterie.

Vos principales missions sont les suivantes :

• Diagnostiquer les pannes présentes chez nos clients
• Réaliser les interventions et travaux nécessaires à la remise en service des équipements
• Remonter les optimisations à prévoir afin de faire évoluer le service
• Gérer la partie administrative des SAV (commande des pièces détachées, bons d'intervention etc.)

Vous êtes issu(e) d'une formation technique et avez des connaissances générales en menuiserie Aluminium et bénéficiez d'environ 5 années d'expérience dans le domaine. Vous êtes autonome, volontaire et vous avez le goût du travail bien fait. Ponctualité et sens du contact client seront des atouts nécessaires à la réussite de la fonction. À l'écoute, réactif et rigoureux, vous avez un bon relationnel et l'esprit d'équipe et souhaitez vous investir dans la vie d'une PME dynamique. Vous souhaitez vous investir et évoluer au sein d'une entreprise à taille humaine? Rejoignez l'aventure Labastère !

Package de rémunération proposé :

• Salaire mensuel sur 12 mois (37.5H)
• Challenges / primes sur objectifs
• Intéressement
• Participation
• Mutuelle

Ref : 27585738