Chef d'agence propreté - Nettoyage industriel - Nancy F / H

Elior Group; Nancy; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise majeure dans le secteur des services recherche un(e) Responsable Régional pour superviser des équipes, garantir la fidélisation des clients et assurer l'exécution des contrats. Vous aurez un rôle clé dans le développement commercial et la gestion de la qualité, et vous devez avoir une solide expérience en management et en droit social. Ce poste se trouve à Nancy et offre des perspectives de croissance au sein d'une entreprise dynamique.

Qualifications

• Expérience en gestion des IRP.
• Maîtrise des normes de sécurité et environnement.
• Compétences en droit social appréciées.

Responsabilités

• Développer les relations commerciales avec les clients.
• Assurer la rentabilité et contrôler la gestion des heures.
• Créer une dynamique managériale efficace.

Connaissances

Gestion des IRP

Connaissance en droit social

Technique de management

Connaissance commerciale

Maitrise des techniques de fidélisation client

Gestion et l'analyse budgétaire

Analyse des marchés

Maitrise des normes/certification QSE

Outils informatiques

Techniques de vente

Description du poste

Votre Mission

Rattaché(e) au Directeur Régional et en collaboration avec vos Conducteurs de Travaux, vous garantissez l'exécution des contrats, la fidélisation des clients partenaires, le développement du chiffre d'affaires et client tout en veillant au respect des procédures internes et des normes légales.

Vos missions

Vos missions couvrent trois domaines.

Grâce à Votre Sensibilité Commerciale

• Vous assurez une partie du développement commercial par le biais d'actions définies par la Direction Générale des Opérations dans le respect des objectifs de chiffres d'affaires et de marge
• Vous établissez une relation avec les prescripteurs pour l'extension ou la consolidation de la relation
• Vous conseillez les clients sur des solutions adaptées
• Vous pilotez les négociations avec les clients

En Gestionnaire De Qualité

• Vous assurez la bonne rentabilité de votre périmètre tout en respectant les orientations budgétaires Elior Services
• Vous analysez les comptes d'exploitation avec votre N+1
• Vous proposez et définissez les plans d'actions nécessaires et vous assurez de leur mise en place opérationnelle
• Vous contrôlez et validez la gestion de la planification des heures par rapport aux propositions de vos N-1
• Vous analysez la fiabilité des états de gestion

Vous Managez Une Équipe

• Vous créez une dynamique managériale en animant des réunions et effectuez des suivis individuels (revue des objectifs)
• Vous veillez à la qualité du climat social de votre périmètre
• Vous contrôlez, en collaboration avec les Conducteurs de travaux, l'exactitude des données de paie
• Vous anticipez les besoins de vos sites et priorisez la mobilité par rapport au recrutement externe
• Vous supervisez le processus d'intégration de vos collaborateurs
• Vous anticipez les besoins et priorisez la mobilité par rapport au recrutement externe
• Vous vous assurez du respect de la politique diversité du Groupe

Votre Profil

• Gestion des IRP
• Connaissance en droit social
• Technique de management
• Connaissance commerciale
• Maitrise des techniques de fidélisation client
• Gestion et l'analyse budgétaire
• Analyse des marchés
• Maitrise des normes/certification QSE
• Outils informatiques
• Techniques de vente

Votre Environnement De Travail

Acteur majeur des métiers de la propreté, ELIOR SERVICES PROPRETE SANTE, propose une gamme complète de prestations de nettoyage et d’entretien allant des gestes les plus simples aux missions les plus techniques.

Rattaché(e) au directeur régionale et en collaboration avec vos équipes et l'ensemble des fonctions supports, vous garantissez l'exécution des contrats, la fidélisation des clients partenaires, le développement du chiffre d'affaires et client tout en veillant au respect des procédures internes et des normes légales.

Vos Avantages

A définir