Chef d'Agence H / F

First Stop Ayme; Digoin; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de renom recherche un(e) Chef(fe) D'Agence en CDI à Digoin. Le candidat doit piloter le centre de profit en gérant les équipes et optimiser la satisfaction client, le chiffre d’affaires et les marges. De plus, il participera au recrutement et à la gestion d’une équipe motivée tout en garantissant la sécurité et le respect des processus. Ce poste requiert une forte capacité relationnelle et une expérience en management. Un package de rémunération attractif est proposé, incluant des Tickets Restaurant et une mutuelle.

Prestations

Tickets Restaurant

RTT

Mutuelle

CSE

Qualifications

• Expérience en management souhaitée.
• Capacité à gérer une équipe avec autonomie.
• Bonne aisance relationnelle et sens du commerce.

Responsabilités

• Piloter le centre de profit et optimiser la satisfaction client.
• Participer au recrutement et à la gestion de l’équipe.
• Être responsable de la gestion des stocks et des indicateurs de performance.

Connaissances

Esprit d’équipe

Autonome

Force de proposition

Proactif

Très bonne aisance relationnelle

Expérience en management

Description du poste

Chef(fe) D'Agence F / H - CDI

Nous recherchons un(e) Chef(fe) D'Agence F / H en CDI qui sera directement rattaché(e) au Directeur de Zone.

Responsabilités

• Vous pilotez le centre de profit en gérant et fédérant les équipes pour optimiser la satisfaction client, le chiffre d’affaires et les marges.
• Accueil & Commerce
  • Participer à l'analyse de l'environnement concurrentiel de l'agence et élaborer une stratégie commerciale conjointement avec le Chef de Région et Chef des Ventes.
  • Former les équipes sur les process internes liés à l'activité de l'agence et garantir le respect de ces processus (humains, financiers et sécurité).
  • Maitriser les outils et supports de gestion (financiers et humains) pour piloter l’activité et la rentabilité.
  • Veiller au suivi des ratios (ventes additionnelles : garanties, permutations, géométries, révisions).
  • Analyser la performance, conjointement avec le Chef de Région, et proposer des plans d’actions nécessaires.
  • Participer aux réunions Régions pour échanger sur les bonnes pratiques et être force de proposition.
• Management
  • Participer activement au recrutement de l’équipe, analyser les besoins, travailler en lien avec le service recrutement et réaliser les entretiens d’embauche.
  • Gérer les intérimaires : recrutement, intégration, suivi des missions et relevés d’heures.
  • S’assurer de maintenir une équipe motivée, engagée et solidaire.
  • Anticiper et planifier les absences et congés des collaborateurs avec neutralité et bon sens.
  • Définir les objectifs qualitatifs et quantitatifs par le biais de points d’activités ou entretiens professionnels réguliers et périodiques.
  • Garantir la sécurité au travail, veiller à l’application des normes de sécurité et des procédures internes.
  • Organiser les déplacements des techniciens itinérants et contrôler le travail effectué chez les clients.
• Gestion
  • Être responsable de la gestion des stocks sur tous types de produits (Pneumatique TC4, Agricole, Poids Lourd, Génie Civil, Manutention) ainsi que des articles de la surface de vente et des consommables.
  • Préparer et réaliser avec son équipe les inventaires pour garantir un stock physique correspondant à la réalité.
  • Garantir l’image de la société : camion d’intervention, outillage atelier, propreté des locaux, rangement.
  • Suivre les indicateurs (KPI) tels que le chiffre d’affaires, la marge, les frais de personnels, les stocks, les retards de paiements.
  • La liste n’est pas exhaustive.

Compétences & Qualifications

• Esprit d’équipe.
• Autonome.
• Force de proposition.
• Proactif.
• Très bonne aisance relationnelle et sens du commerce.
• Expérience en management souhaitée.

Entreprise

Handi-Accueillante.

Rémunération

Rémunération fixe + variable + Tickets Restaurant + RTT + Mutuelle + CSE.

Processus de recrutement

Les candidatures seront examinées ; l’équipe RH contactera les candidats retenus pour l'étape suivante.

Contact

Nous sommes impatients de vous connaître !

Clause de non-responsabilité

La diversité et l'inclusion sont un élément central des valeurs de Bridgestone EMIA au plus haut niveau. C'est essentiel pour permettre à nos collaborateurs de démontrer une passion de l'excellence qui améliorera la société et le monde dans lequel nous vivons. Notre engagement envers la diversité est ancré dans la mission de nos fondateurs, qui souhaitaient « Servir la société avec des produits de qualité supérieure », un objectif essentiel pour façonner et créer l'organisation, en servant avec respect toutes les personnes liées à notre entreprise. Nous sommes conscients du fait que chacun est différent et que le fait d'attirer, de développer et de fidéliser nos employés créera un environnement de travail durable indispensable à notre succès. Cela signifie que tous les candidats à des postes et tous les membres de notre personnel seront traités de manière égale et que nous ne discriminerons personne en particulier sur la base du genre, de la situation maritale, de la race, de l'origine ethnique, de la couleur de peau, de la nationalité, de l'origine nationale, du handicap, de l'orientation sexuelle, de la religion ou de l'âge.