Che(fe) de Récéption (H/F)

INTERACTION SAINT-NAZAIRE; Le Pouliguen; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services située au Pouliguen recherche un(e) Chef(fe) de Réception. Vous serez responsable de l'équipe de réception et de l'expérience client, en garantissant un accueil de qualité. Si vous maîtrisez plusieurs langues, et avez un sens aigu de la relation client, cette opportunité est faite pour vous. La maîtrise des outils informatiques tels qu'Excel et Word est appréciée, ainsi qu'une expérience avec un logiciel de réservation.

Qualifications

• Maitrise de plusieurs langues.
• Excellente présentation et sens de la relation client.
• Esprit d'équipe avec dynamisme et polyvalence.

Responsabilités

• Encadrer et accompagner l'équipe de réception sur le terrain.
• Créer un climat de travail positif et motivant.
• Mettre en place et respecter les procédures internes.
• Organiser l'accueil et l'intégration des nouveaux salariés.
• Gérer les check-in/check-out selon les standards.

Connaissances

Langues

Relation client

Esprit d'équipe

Dynamisme

Polyvalence

Outils

Excel

Word

Logiciel de réservation

Description du poste

Travail en journée

Depuis plus de 30 ans, le Groupe Interaction accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels. Avec 230 agences et cabinets sur toute la France, nous proposons des missions d'intérim, des contrats en CDD et CDI dans de nombreux secteurs : logistique, agroalimentaire, transport, santé, et bien d'autres. Chaque mois, plus de 30 000 salariés intérimaires nous font confiance pour avancer dans leur parcours professionnel. Proximité, écoute et accompagnement sont au coeur de nos engagements.

Interaction, ce sont des milliers d'offres d'emploi proches de chez vous dans tous les domaines : préparation de commandes, manutention, bâtiment, industrie, tertiaire... Venez nous rencontrer pour trouver un travail qui vous correspond.

Nous recherchons pour l'un de nos client situé au Pouliguen, un(e) Chef(fe) de Reception (H/F).

Vos responsabilités

• Encadrer et accompagner l'équipe de réception, avec une présence active sur le terrain.
• Fédérer votre équipe en instaurant un climat de travail positif et motivant.
• Mettre en place, actualiser et faire respecter les procédures internes, en assurant la formation continue de l'équipe.
• Organiser l'accueil et l'intégration des nouveaux salariés.
• Assurer les check-in et check-out dans le respect des standards de l'établissement.
• Garantir une expérience client irréprochable : accueil, information, gestion des demandes et situations particulières.

Parlons un peu de vous !

• Vous maitrisez plusieurs langues.
• Excellente présentation et sens de la relation client
• Esprit d'équipe, dynamisme, volonté et polyvalence
• Expérience d'un logiciel de réservation apprécié
• Maîtrise des outils informatiques (Excel/Word)