Chargé Relation Clients SAV — Litiges/Solutions (CDD Laval)

Groupe Lactalis; Laval; Sur place; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise reconnue dans les produits laitiers, basée à Laval, recherche un Chargé de Relation Clientèle pour gérer les litiges et assurer la satisfaction client lors des livraisons. Le poste en CDD, à pourvoir immédiatement, offre un parcours d'intégration pour développer des compétences relationnelles et polyvalentes. Une rémunération fixe sur 13 mois et d'autres avantages sont prévus. Si vous êtes organisé et avez un sens aigu de la satisfaction client, rejoignez une équipe dynamique et passionnée.

Prestations

Rémunération fixe sur 13 mois

Intéressement et participation

Mutuelle

Avantages du CSE

Qualifications

• Forte capacité à gérer les litiges avec professionnalisme.
• Capacité à créer des solutions et à travailler de manière autonome.
• Sens aigu de la satisfaction client et compétences relationnelles.

Responsabilités

• Enregistrer et suivre les réclamations clients.
• Rassembler et vérifier les pièces justificatives.
• Déclencher les avoirs, factures ou retours de marchandises.

Connaissances

Sens de l'organisation

Rigueur

Capacité d'analyse

Description du poste

Une entreprise reconnue dans les produits laitiers, basée à Laval, recherche un Chargé de Relation Clientèle pour gérer les litiges et assurer la satisfaction client lors des livraisons. Le poste en CDD, à pourvoir immédiatement, offre un parcours d'intégration pour développer des compétences relationnelles et polyvalentes. Une rémunération fixe sur 13 mois et d'autres avantages sont prévus. Si vous êtes organisé et avez un sens aigu de la satisfaction client, rejoignez une équipe dynamique et passionnée.