Chargé du Système d'Information

Halpades; Annecy; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services numériques située à Annecy recherche un professionnel pour gérer le support et l'administration du système IKOS. Les responsabilités incluent le support d'utilisateur, la formation des nouveaux modules et l'administration du système. Le poste propose un salaire fixe, un 13ème mois, des primes et un télétravail possible un jour par semaine. Une couverture de 70% des frais de transport est également offerte.

Prestations

13ème mois

Prime vacance

Titre restaurant

Mutuelle d’entreprise

Qualifications

• Expérience en support d'applications et administration de systèmes.
• Compétences en formation et animation de réunions.
• Disponibilité pour des actions sur le système d'information.

Responsabilités

• Assurer le support de niveau 1 auprès des utilisateurs.
• Administrer le système IKOS et gérer les habilitations.
• Former les utilisateurs lors de la mise en place de nouveaux modules.

Description du poste

Au sein de la Direction du Système d'Information et sous la responsabilité du Directeur du Système d'Information Adjoint, vous assurez le support d’IKOS (exploitation courante, administration, mises à jour et évolutions, assistance utilisateurs) et vous êtes en charge du suivi des prestations des éditeurs des solutions d’applications métier.

Vous aurez comme missions principales :

• Assurer les actions d’exploitation courante (cf planning mensuel des traitements)
• Assurer le support (hot-line) de niveau 1 auprès des utilisateurs
• Administrer IKOS (dont la gestion des habilitations)
• Assurer la relation avec l’éditeur SOPRA et autres éditeurs (dont suivi de la facturation)
• Former les utilisateurs lors de la mise en place de nouveaux modules IKOS
• Former les nouveaux entrants aux fondamentaux d’IKOS et présenter l’activité du SI en général.
• Animer les réunions d’information auprès des utilisateurs
• Participer aux projets d’évolutions du SI. (mise en place de nouveaux outils et/ou de nouveaux modules IKOS)

Informations complémentaires

Une rémunération composée d’un salaire fixe, d’un 13ème mois et d’une prime vacance / intéressement / prime d’objectif annuelle / titre restaurant / mutuelle d’entreprise.

Dans le cadre du plan de mobilité, nous prenons en charge votre abonnement de transport à hauteur de 70%.

Temps de travail de 35h sur 4,5 jours avec la possibilité de 1 jour de télétravail par semaine.