Chargé·e des Admissions - EHPAD H / F

MyConnectt; Bendejun; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de santé recherche un Chargé·e des admissions pour gérer l'accueil et la relation avec les résidents et leur famille. Vous serez responsable de la gestion administrative des admissions, garantissant un accueil de qualité. Le poste nécessite un Bac à Bac +2 minimal et une expérience de 1 à 3 ans est souhaitée, avec une maîtrise des outils bureautiques. Un environnement de travail dynamique et une autonomie sont requis. CDI à temps plein, basé à Bendejun, Provence-Alpes-Côte d'Azur.

Qualifications

• Expérience de 1 à 3 ans sur un poste similaire souhaitée, débutant·e accepté·e avec formation adaptée et motivation.
• Connaissances dans le secteur médico-social appréciées.

Responsabilités

• Gérer les admissions et assurer l'accueil des familles et résidents.
• Traiter et suivre les demandes d'admission.
• Mettre à jour les dossiers des résidents et assurer la confidentialité.
• Collaborer avec l'équipe soignante et suivre les réunions sur les admissions.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Connaissance des procédures d'admission en EHPAD

Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Bonne qualité rédactionnelle

Formation

Bac à Bac +2 minimum

BTS SP3S

BTS Gestion de la PME

DUT / BUT Carrières Sociales

Titre professionnel Assistant·e médico-social·e

Description du poste

Missions principales Sous l'autorité de la Direction, le / la Chargé·e des admissions est responsable de la gestion administrative et relationnelle des entrées des résidents, en garantissant un accueil de qualité pour les personnes âgées et leurs familles.

Accueil et information

• Accueillir et informer les familles, résidents et partenaires (accueil physique et téléphonique)
• Présenter l'établissement, ses prestations et les modalités d'admission
• Orienter les interlocuteurs vers les services compétents

Gestion des admissions

• Réceptionner, analyser et suivre les demandes d'admission
• Constituer, vérifier et compléter les dossiers administratifs et médicaux
• Gérer les listes d'attente et prioriser les admissions selon les critères définis
• Organiser les entrées des résidents en lien avec les équipes internes
• Assurer la liaison avec les hôpitaux, services sociaux et partenaires extérieurs

Suivi administratif

• Mettre à jour les dossiers des résidents
• Participer au suivi administratif lié à l'hébergement (contrats, documents réglementaires)
• Garantir la confidentialité et la conformité RGPD
• Assurer l'archivage et le reporting des admissions

Coordination et communication

• Travailler en étroite collaboration avec la Direction, l'équipe soignante et administrative
• Participer aux réunions liées aux admissions
• Gérer les situations sensibles avec écoute, tact et professionnalisme

Horaires

lundi au vendredi - 9h00 à 16h30

CDI - Temps plein

Formation / Diplômes

Bac à Bac +2 minimum, idéalement :

• BTS SP3S (Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social)
• BTS Gestion de la PME
• DUT / BUT Carrières Sociales
• Titre professionnel Assistant·e médico-social·e
• Une formation ou expérience dans le secteur médico-social / EHPAD est fortement appréciée

Expérience

Expérience souhaitée de 1 à 3 ans sur un poste similaire (admissions, accueil médico-social, administratif en EHPAD, clinique, hôpital)

• Débutant·e accepté·e si formation adaptée et forte motivation

Compétences techniques

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)

• Connaissance des procédures d'admission en EHPAD et du cadre réglementaire
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Bonne qualité rédactionnelle et organisationnelle

Qualités personnelles

• Excellent sens de l'accueil et du relationnel
• Empathie, écoute et discrétion
• Rigueur, autonomie et sens des priorités
• Capacité à gérer des situations émotionnellement sensibles
• Esprit d'équipe et sens du service public / privé

Ref : i1zb0n999f