CHARGÉ(E) DE RÉSERVATION

Tunon Tours; Tours; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de management à Tours recherche un(e) Assistant(e) Chargé(e) de commercialisation et communication touristique en alternance. Le candidat idéal doit maîtriser les outils informatiques, avoir de bonnes qualités rédactionnelles, ainsi qu'une maîtrise de l'anglais. L'école offre une formation de haut niveau en Hôtellerie Tourisme, tout en offrant une expérience pratique au sein d'une entreprise partenaire.

Qualifications

• Une première expérience de gestion de projets est appréciée.
• Disponibilité et respect envers le public et les collègues.
• Discrétion, réactivité, polyvalence, patience, sens de l'écoute et ponctualité.

Responsabilités

• Gestion des réservations de groupes.
• Sollicitations téléphoniques et gestion des demandes.
• Participation à la gestion et développement des activités domaniales.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques

Maîtrise de l'anglais

Bonnes qualités rédactionnelles

Excellent relationnel

Capacité à travailler en équipe

Formation

Bac+3 validé ou en cours

Description du poste

Overview

L’école Internationale Tunon propose un programme en 3 ou 5 ans qui permet de développer vos compétences en hospitality management et renforcer votre employabilité grâce à l'alternance. L’école Internationale Tunon Tours recrute pour une entreprise partenaire, un Assistant Chargé de commercialisation et communication touristique. Vous préparerez sur 24 mois, un MBA Hôtellerie Tourisme (Bac+5 reconnus par l'État en validant les crédits ECTS) en contrat d'apprentissage. La formation sera assurée par l'école de Tours.

MISSIONS

• Gestion des réservations de groupes
• Sollicitations téléphoniques ainsi qu’aux demandes
• Effectuer par messagerie électronique et faciliter l’accès aux services et prestations
• Participation à la gestion et au développement des activités domaniales.
• Intervient en support à la gestion administrative

PROFIL

• Maîtrise des outils informatiques et du pack office
• Bonnes qualités rédactionnelles et maîtrise de l’orthographe
• Maîtrise de l’anglais
• Première expérience de gestion de projets appréciée
• Excellent relationnel et sens de l’accueil
• Capacité à travailler en équipe
• Disponibilité et respect à l’égard du public, des partenaires et des collègues
• Pédagogie et diplomatie
• Discrétion, réactivité, polyvalence, patience, sens de l’écoute, ponctualité

CONDITIONS

• Niveau requis : Bac+3 validé ou en cours
• Démarche d’inscription : dépôt d’un dossier de candidature, tests d’admission et entretien de motivation
• 180 crédits ECTS validés ou en cours
• Rémunération selon les grilles du contrat d’apprentissage
• Permis de conduire