Chargé(e) de relation client — Accompagnement des enseignants

Lagardere Travel Retail SA.; Vanves; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

KWYK, une plateforme web innovante d'entraînement scolaire, recherche un Chargé(e) de relation client pour accompagner les enseignants dans l'utilisation de ses services. Ce rôle essentiel implique la gestion d'un portefeuille de clients, l'amélioration du service client et la participation à des projets stratégiques. Nous valorisons les compétences interpersonnelles et une expérience antérieure dans un rôle similaire. Rejoignez-nous pour contribuer à la réussite scolaire des élèves!

Qualifications

• Formation supérieure de type BTS/BUT.
• Expérience d'au moins 2 ans dans une fonction similaire.
• Capacité à rechercher des solutions aux problèmes.

Responsabilités

• Accompagnement quotidien de plus de 200 clients.
• Suivi régulier des clients et réabonnement nécessaire.
• Participation à des projets de communication et marketing.

Connaissances

Orienté résultats

Pédagogue

Aisance relationnelle

Qualités rédactionnelles

Persuasivité

Tenacité

Formation

BTS/BUT

Outils

Pack Office

Excel

Description du poste

KWYK, une plateforme web innovante d'entraînement scolaire, recherche un Chargé(e) de relation client pour accompagner les enseignants dans l'utilisation de ses services. Ce rôle essentiel implique la gestion d'un portefeuille de clients, l'amélioration du service client et la participation à des projets stratégiques. Nous valorisons les compétences interpersonnelles et une expérience antérieure dans un rôle similaire. Rejoignez-nous pour contribuer à la réussite scolaire des élèves!