Chargé(e) de Qualité - Clients (H/F)

Enaveyron; France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur alimentaire recherche un.e Chargé.e de Qualité H/F pour intégrer son équipe. Vous serez responsable de la réalisation d'audits qualité, de la documentation des produits et de l'interface avec les clients. Le poste exige une expérience de 2 ans minimum et un diplôme de niveau Bac +2. Vous aurez l'opportunité d'évoluer dans un environnement en constante amélioration continue, offrant un salaire mensuel compétitif de 35,000 euros sur 13 mois.

Qualifications

• Expérience exigée de 2 ans.
• Capacité à traiter les réclamations clients.
• Compétences en audits qualité.

Responsabilités

• Réaliser des audits qualité internes.
• Rédiger et mettre à jour les cahiers des charges clients.
• Traiter et suivre les réclamations clients.

Connaissances

Rigueur

Réactivité

Organisation du travail

Formation

Bac +2

Outils

Procédures de contrôle qualité

Description du poste

Offre n° 200ZMML – actualisée le 01/12/2025 à 17:11:37

• 35H/semaineTravail en journéeh par semaine

Le recruteur SALAISONS ET CONSERVES DU ROUERGUE

Dans un contexte de croissance et d’exigence constante en matière de conformité, l’entreprise recherche un.e Chargé.e de Qualité H/F pour renforcer son équipe.

Rattaché.e à la Responsable Qualité, et au sein d’une équipe de 3 personnes, vous jouez un rôle transverse dans le service et intervenez en coordination avec les pôles R&D, Achats, Commercial, Production et Laboratoire.

Vous êtes le référent principal sur tous les sujets en lien avec les clients, en France comme à l’international, et assurez le pilotage des audits qualité internes et externes tout en contribuant activement à l’amélioration continue.

Audits qualité & surveillance interne :

– Réaliser les audits qualité internes : processus, hygiène, infrastructure, vestiaires, nettoyage
– Suivre les conventions tripartites pour les analyses microbiologiques et physico-chimiques
– Participer activement à la préparation et à la réalisation des audits externes (IFS, BRC) et visites clients

Documentation produit et conformité

– Rédiger, mettre à jour et suivre les cahiers des charges clients en lien avec les équipes concernées
– Élaborer et actualiser les fiches techniques produits
– Valider les packagings MDD, en phase de création ou de modification

Interface client & réclamations

– Assurer le lien direct avec les clients pour toutes les demandes qualité (documents, données réglementaires, spécificités produits)
– Traiter et suivre les réclamations clients, en coordination avec les équipes internes
– Consolider les retours et assurer un reporting rigoureux des actions correctives

Amélioration continue & animation qualité

– Mettre à jour la documentation du système qualité et les indicateurs clients
– Exploiter les résultats des panels de dégustation et suivre les actions associées
– Contribuer à la mise en place d’outils, de supports de formation et à l’animation de la démarche qualité

Votre profil

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Niveau d’étude requis : Bac +2

Diplômes demandés :

• Procédures de contrôle qualité

Expérience exigée : 2 An(s) an(s)

Informations complémentaires

Salaire : Mensuel de 35000.0 Euros sur 13.0 mois