Chargé-e de Prévention Médiation Tranquillité en CDI H / F

Actis - Office Public de l'Habitat; Grenoble; Sur place; EUR 27 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme public de logement à Grenoble recherche un(e) chargé(e) de prévention médiation tranquillité pour assurer la gestion des troubles de voisinage et animer des actions de prévention. Le candidat idéal a de solides compétences en médiation sociale et en droit. Ce poste offre une rémunération entre 27,9k et 31k € bruts sur 13 mois, avec divers avantages tels que des titres restaurant et des RTT.

Prestations

Titres restaurant

Intéressement

Mutuelle

Prévoyance

Aide aux transports en commun

Responsabilités

• Animer et coordonner la détection et le traitement des troubles.
• Traiter les dossiers relatifs aux troubles depuis la première demande.
• Assurer une veille résidentielle dans la résolution des troubles.
• Mettre en place les actions de prévention nécessaires.
• Représenter ACTIS au sein des instances de suivi.

Connaissances

Capacité d’analyse et de synthèse

Capacité à instaurer un dialogue

Capacité d’écoute active

Aptitude à la gestion de conflit/situations difficiles

Capacité à développer le partenariat

Maîtrise des outils informatiques et bureautiques

Formation

Connaissance en médiation sociale

Connaissance / formation en droit

Connaissance de la gestion locative

Connaissance de l’immobilier social

Description du poste

Nous recherchons un.e Chargé-e de Prévention Médiation Tranquillité en CDI H / F

Sous la supervision de la responsable du service Prévention Médiation Tranquillité, vous contribuez à la déclinaison opérationnelle de la politique d’Actis en matière de Prévention, Médiation, Tranquillité.

Impliqué-e dans le fonctionnement des territoires, en lien avec les métiers de proximité, vous garantissez la jouissance paisible du logement et des parties communes et assurez le traitement et le suivi des situations relatives aux troubles de voisinage.

MISSIONS PRINCIPALES

• Animer et coordonner la détection et le traitement des troubles à la tranquillité et à la sécurité à l’échelle du territoire
• Traiter les dossiers relatifs aux troubles depuis la 1ère demande jusqu’au dossier contentieux
• Assurer une veille résidentielle dans la résolution des troubles
• Mettre en place les actions de prévention nécessaires
• Représenter ACTIS au sein des instances de suivi des troubles

COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES

• Capacité d’analyse et de synthèse
• Capacité à instaurer un dialogue
• Capacité d’écoute active
• Aptitude à la gestion de conflit/situations difficiles
• Capacité à développer le partenariat, interne et externe
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques

PROFIL

• Connaissance en médiation sociale et intervention sociale
• Connaissance / formation en droit
• Connaissance de la gestion locative
• Connaissance de l’immobilier social (fonctionnement, modalités de financement, enjeux, dispositifs législatifs et règlementaires …)

ACTIS étudie, à compétences égales, toutes candidatures dans le respect de son engagement pour la non-discrimination et l’égalité de traitement et dans le cadre de la « Charte de la Diversité » qu’il a signée.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Rémunération selon profil et expériences : entre 27,9k et 31k € bruts sur 13 mois
• Avantages : titres restaurant, intéressement, mutuelle, prévoyance, aide aux transports en commun / à la mobilité douce
• Temps plein (35h) – aménagement du temps de travail avec 22 Jours RTT
• Accord Télétravail