Chargé.e de mission observation, études et data

ADN Tourisme; Normandie; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence régionale recherche un.e Chargé.e de mission observation, études et data pour renforcer l'observation touristique dans le Calvados. Avec des compétences en data science et une formation Bac +3 à Bac +5, vous serez en charge de piloter l'observation démographique, de gérer des bases de données et d'analyser les données touristiques. Les horaires sont flexibles et le poste est situé à Caen, avec des avantages attractifs tels qu'un 13ème mois et une indemnité kilométrique vélo.

Prestations

Horaires flexibles

Télétravail possible

Indemnité kilométrique vélo

13ème mois

Accord RTT

Mutuelle avantageuse

Qualifications

• Première expérience dans un poste similaire appréciée.
• Une expérience dans le secteur du tourisme serait un plus.
• Permis B exigé pour des déplacements occasionnels.

Responsabilités

• Piloter l'observation démographique et économique du tourisme.
• Assurer le suivi de l’offre et établir les bilans de saison.
• Gérer et alimenter les bases de données départementales.
• Superviser et participer à des études diverses.

Connaissances

Analyse et synthèse

Curiosité

Rigueur et organisation

Pédagogie

Sens de l’écoute

Animation d’équipe projet / réseau

Formation

Bac +3 à Bac +5 en intelligence économique, développement territorial, études, data science

Outils

Excel

html

API

Python

Jupyterlab

OpenAI

PowerBI

Description du poste

Chargé.e de mission observation, études et data

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique, en perpétuelle recherche d’amélioration continue, et porteuse de projets ? Venez travailler chez Calvados Attractivité !

Calvados Attractivité est une association créée par le Conseil départemental, qui a pour but :

- De définir et mettre en œuvre une stratégie visant à attirer de nouvelles populations actives dans le Calvados, et à ancrer la population autochtone en valorisant le cadre de vie du territoire ;

- De préparer et mettre en œuvre la politique touristique du département (Plan départemental d’attractivité touristique et résidentielle), dans le cadre des dispositions du code du tourisme portant répartition des compétences dans le domaine du tourisme.

Rejoindre Calvados Attractivité, c’est se mettre au service d’un territoire dynamique qui mise sur l’innovation, et jouit d’infrastructures de transport modernes et de filières d’excellence reconnues (cheval, santé, numérique, agroalimentaire, automobile, aéronautique etc.). Avec ses 120km de littoral, ses 41 espaces naturels protégés et ses 500km de voies cyclables, le département du Calvados est un territoire au climat tempéré, où règne la qualité de vie.

L’Agence Calvados Attractivité est localisée à Caen, ville dynamique, qui bénéficie d’un patrimoine historique fort, et qui est située à seulement 20 minutes des plages.

L’Agence est composée de 27 collaborateur.trice.s, réparties en 4 pôles : marketing, animation des univers thématiques, accompagnement & services, et support.

Le pôle Accompagnement & Services répond aux demandes des clients (individuels, offices, collectivités, entreprises) de l’Agence au travers d’un accompagnement, d’un conseil ou de la fourniture de données et d’informations. Le pôle gère notamment le volet observation de la destination et recrute un.e chargé.e de mission observation, études et data en CDI, à temps plein.

Compétences métiers :

Rattaché.e hiérarchiquement au.à la responsable du pôle, le.la chargé.e de mission aura pour missions principales de :

• Piloter et renforcer l’observation (quantitative et qualitative) démographique et économique du tourisme du Calvados (collecte et mise à jour des indicateurs ; gestion des partenariats de partage de données ; automatisation du traitement et de l’analyse des données ; outils de visualisation des données)
• Assurer le suivi de l’offre, de la fréquentation et établir les bilans de saison touristique
• Diffuser l’information et les résultats des travaux par des livrables et outils adaptés, aussi bien internes qu’externes
• Gérer et alimenter les bases de données départementales et régionales (y compris Tourinsoft)
• Superviser, accompagner, proposer, participer à la réalisation d’études diverses : enquêtes clientèles, filières, de conjoncture
• Répondre à des demandes ponctuelles d’accompagnement ou d’informations
• Assurer la veille et le benchmarking dans son domaine d’intervention pour faire évoluer ses pratiques
• Gérer le budget relatif à ces actions
• Agir en tant que support technique auprès des collaborateurs de l’Agence dans leurs activités et projets afin de favoriser un bon usage de l’IA, ainsi que l’automatisation de certaines tâches.
• Animer un collectif d’OT et d’EPCI sur des sujets communs d’analyse de marché et d’observation.

Compétences transverses et techniques :

• Piloter et gérer un projet / une activité
• Maitriser Excel et les bases de données du bout des doigts
• Comprendre des langages et techniques de développement : html, API, Python, Jupyterlab, OpenAI, PowerBI…

Compétences comportementales :

• Capable d’analyser et de synthétiser
• Curieux
• Rigoureux et organisé
• Pédagogue
• Sens de l’écoute
• Animation d’équipe projet / réseau

Niveau de formation requis :

De formation supérieure (Bac +3 à Bac +5) en intelligence économique, développement territorial, études, data science ou autres formations ayant un lien avec l’utilisation et l’analyse de bases de données. Vous bénéficiez d’une première expérience dans un poste similaire.

Une expérience dans le secteur tourisme ou dans un organisme public serait un plus.

Le permis B est exigé car des déplacements occasionnels sont à prévoir.

Un poste attractif chez Calvados Attractivité !

Centrée sur le bien-être de ses collaborateurs et dans une volonté de conciliation de la vie professionnelle et personnelle, l’Agence s’engage dans une politique de flexibilité de l’organisation du temps de travail :

• Horaires flexibles
• Gestion autonome du télétravail (forfait max. mensuel de 8 jours de télétravail/mois ; flexibilité géographique ; condition d’ancienneté minimum de 6 mois)

Les collaborateurs bénéficient par ailleurs d’avantages sociaux, tels que :

• Accord RTT (12jours de RTT/an pour 37h de travail/semaine, pour un temps plein)
• 13ème mois
• Chèques vacances
• Indemnité kilométrique vélo
• Mutuelle aux garanties avantageuses (remboursement pratique activités sportives, médecines alternatives, accompagnement à la maternité et à la parentalité etc.)
• Accès privilégiés à certains sites touristiques et culturels (eductours, invitations, tarifs réduits etc.)

Depuis 2022, l’Agence s’engage dans une démarche de développement durable à travers la mise en place d’un groupe de travail interne, ouverts à tous, qui propose des actions d’amélioration continue.

Calvados Attractivité a également obtenu le label « Employeur Pro-Vélo » niveau Or en 2025, ce qui récompense les efforts consentis pour favoriser la pratique du vélo (espace de stationnement dédié, ateliers sécurité et réparation, boîte à outils, mise à disposition d’un vélo de fonction, etc.).

Modalités

Processus de recrutement :

• Date limite de réception des candidatures : 9 février 2026
• Entretiens de sélection : du 10 février au 6 mars 2026
• Prise de poste à partir du 16 mars 2026

Lettre de motivation et CV à adresser par mail à Elsa HASSANALY, Gestionnaire RH et de Direction à l’adresse [e-mail] .

Fédération nationale des organismes institutionnels de tourisme
82 avenue du Maine – 75014 Paris
01 44 11 10 30