Chargé(e) de développement des ressources numériques tourisme (H/F)

Pays voironnais; Voiron, Charavines, Voreppe; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité territoriale recherche un(e) chargé(e) de missions en promotion et communication. Vous serez responsable de former les utilisateurs d'APIDAE et de gérer les mises à jour des logiciels métiers. Vos compétences en communication et votre maîtrise des outils informatiques seront essentielles. Le poste est basé à Voreppe avec des possibilités de télétravail.

Prestations

Remboursement des frais d’abonnement de transport en commun à hauteur de 75 %

Comité des œuvres sociales

Qualifications

• Être capable de former, conseiller et aider à l'autonomie des utilisateurs APIDAE.
• Maîtriser l'édition de contenus attrayants et la rédaction de présentations.
• Avoir une connaissance du territoire et de l’offre touristique serait un plus.

Responsabilités

• Assurer la formation des utilisateurs d'APIDAE.
• Gérer et mettre à jour les logiciels métiers.
• Contribuer à la création de supports de communication.

Connaissances

Connaissance d'APIDAE

Maîtrise des outils informatiques

Sens du travail en équipe

Aisance rédactionnelle

Formation

Licence professionnelle Tourisme & Numérique ou BTS tourisme

Outils

LibreOffice

Wordpress

Description du poste

Description des activités liées au poste

Sous l’autorité du responsable d’unité promotion/communication, vous serez chargé(e) des missions suivantes :

1. Référente APIDAE (système d’information touristique) : former, conseiller et faciliter l’autonomie des utilisateurs APIDAE en interne (équipe accueil, services patrimoine culturel, communication…) et en externe (socio-professionnels, communes). Accompagner à la compréhension des procédures existantes pour une bonne prise en main de la saisie directe dans APIDAE, via l’extranet, ou la déclaration d’événements ; mettre à jour les procédures au gré des évolutions d’APIDAE et des outils qui y sont connectés pour les campagnes de mises à jour annuelles des données, l’édition de documentation à la volée, etc. ; contribuer à l’élaboration des outils de communication papier en assurant l’extraction à jour des données issues d’APIDAE.
2. Administration et mises à jour des logiciels métiers : configuration et paramétrages, organisation et validation des mises à jour entre ces logiciels et la base de données APIDAE ; assurer une veille quotidienne de tous les outils en place et l’interface avec les fournisseurs afin d’être réactif en cas de dysfonctionnement; gestion des ressources numériques propres : site internet grand public et professionnel, page Facebook pro, rédaction de newsletters professionnelles et grand-public, écrans d’affichage dynamique des bureaux d’accueil ; sites externes (Isère Outdoor, OnPiste, Utagawa, Partir ici, Google Maps, etc.) ; mise à jour et production de contenus éditoriaux pour l’enrichissement.
3. Contribution à l’élaboration des outils de communication papier en soutien au responsable de l’unité (magazine de destination, guides, cartes, topos, présentations, flyers, etc.).
4. Contribution à l’organisation des salons de promotion auxquels le service participe et représentation de la destination en présentiel sur ces événements.
5. Fournir les données statistiques des outils numériques pilotés (Facebook, sites internet, etc.) pour l’observatoire de la fréquentation touristique du territoire.

Enfin, selon l’actualité du service, des missions de soutien à la chargée de projets numériques pour assurer la continuité de service de l’unité et des missions complémentaires (par exemple sortie d’une nouvelle édition, production de contenus pour la promotion des boutiques de produits locaux) peuvent être envisagées.

Diplômes requis / compétences

Votre profil

Formation : Licence professionnelle Tourisme & Numérique (ou BTS tourisme à minima).

Connaissance d\APIDAE fortement appréciée.

Maîtrise des outils informatiques : LibreOffice, Internet, réseaux sociaux.

Connaissance des interfaces Wordpress, Avizi, Welogin et Ed’it Yourself appréciée.

Connaissance du territoire et de l’offre touristique serait un plus.

Sens du travail en équipe, aisance relationnelle et commerciale, rigueur et autonomie, réactivité et force de proposition.

Bon orthographe et aisance rédactionnelle (capacité à rédiger des contenus attrayants, des accroches, des présentations).

Caractéristiques du poste

Vos conditions de travail

La rémunération

Rémunération selon conditions statutaires + RIFSEEP : 344 € brut mensuel et 900 € brut annuel + complément de rémunération de 1655 €/an + supplément familial de traitement.

Participation à la complémentaire santé et à un contrat de prévoyance (contrat de groupe).

Comité des œuvres sociales et amicale du personnel (aide rentrée scolaire, vacances, réductions, voyages…).

Remboursement des frais d’abonnement de transport en commun à hauteur de 75 %.

Organisation du temps de travail

Lieu de travail : Voreppe (Centr’Alp) et, occasionnellement, bureaux d’accueil de l’office de tourisme à Voiron ou Charavines. Possible déplacements sur le Pays Voironnais et à l’étranger pour les salons (permis de conduire requis).

Base Horaire : 36h - 6 jours de RTT. Poste éligible au télétravail jusqu’à 2 jours par semaine maximum. Aménagement du temps de travail sur 4,5 jours par semaine ou par quinzaine (4 jours sur 5).

Le Recrutement

Conditions du recrutement

CDD d’un an à temps plein, poste de catégorie B.

Processus de recrutement

• Entretien prévu le 15/10/25 (sous réserve de modification).

Prise de poste envisagée : mi-novembre.

Postuler en ligne sur www.paysvoironnais.com