CHARGE.E DE CLIENTELE HOSPITALIER

METZ; Grenoble; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services d'assurance, leader sur son marché, recherche un Chargé.e de clientèle Hospitalier pour développer les offres destinées aux agents de la Fonction Publique Hospitalière. Au sein du Pôle Hospitalier, vous prospecterez et vendrez les solutions MACSF en organisant des événements et en établissant un réseau d'interlocuteurs. Ce poste requiert rigueur, engagement et une forte orientation client dans un secteur dynamique. Une mission axée sur la satisfaction des sociétaires est à privilégier.

Qualifications

• Capacité à créer un réseau d'interlocuteurs dans le secteur hospitalier.
• Aptitude à organiser des actions commerciales et événementielles.
• Compétences d'analyse du marché hospitalier.

Responsabilités

• Vendre les offres MACSF aux hospitaliers non médicaux et médicaux.
• Mettre en place un réseau d'interlocuteurs pour le développement.
• Analyser le marché et cibler les opportunités commerciales.
• Garantir l'atteinte des objectifs de nouveaux sociétaires.

Connaissances

Rigueur

Engagement

Orientation client

Description du poste

📍Département de l'Isère| 🕒 CDI | 💼 Agencede Grenoble

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre entreprise est en pleine croissance et place l’humain au cœur de son développement.
Leader des services et solutions d'assurance sur son marché, la MACSF reste fidèle à ses valeurs mutualistes qui font sa force et sa différence.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un·e Chargé.e de clientèle Hospitalier rigoureux·se, impliqué·e et animé·e par la satisfaction client.

Votre mission

Au sein de notre service Pôle Hospitalier, vous serez en charge de prospecter les agents de la Fonction Publique Hospitalière non médicale (cœur de cible infirmières) et profiter de notre présence sur les hôpitaux pour toucher les cibles médicales par opportunisme.

Vos principales missions sont les suivantes :

• Vendre les offres MACSF dédiées aux hospitaliers non médicaux et médicaux
• Mettre en place un réseau d'interlocuteurs hospitaliers permettant le développement d'actions de prévention et d'actions commerciales en intra-hospitalier.
• Organiser les actions évènementielles, de sensibilisation et de prévention intra-hospitalières / en assurer le reporting.
• Participer aux actions de partenariat, salons et congrès hospitaliers sur le territoire de santé.
• Développer le « top of mind » auprès des cibles hospitalières afin de faciliter l'action des canaux de VAD.
• Analyser les différentes composantes du marché et proposer des pistes de développement commercial sur son secteur hospitalier.
• Cibler les opportunités commerciales, les sociétaires potentiels et mettre en œuvre une action commerciale efficiente.
• Conduire les actions de prise de RDV et de prospection commerciale sur les cibles hospitalières identifiées au plan d'action territorial.
• Garantir l'atteinte de l'objectif en nombre de nouveaux sociétaires hospitaliers annuels sur le secteur confié.
• Contribuer au multi-équipement des sociétaires via une action de multi-vente one shot et un transfert vers les canaux à distance.
• Participer aux actions de prévention et de partenariat local en collaboration avec les Animateurs de Vie Hospitalière.
• Réaliser un reporting régulier à sa hiérarchie.
• Remonter les informations de veille concurrence à sa hiérarchie

Optimiser ses déplacements professionnels.

Vous apportez aux sociétaires des services immédiats et personnalisés, en veillant à les satisfaire par la qualité de l'accueil, la clarté des explications, la disponibilité et l'équité de la décision prise.

A la MACSF, la personnalité, l'état d'esprit, la volonté d'engagement sont des critères fortement privilégiés.