Chargé.e de clientèle ! (H/F)

ARMATIS CENTRE; Châteauroux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de services client à Châteauroux recherche un(e) Chargé.e de clientèle pour accompagner les particuliers dans leurs démarches liées à la distribution d'énergie. Vous serez formé(e) et développerez des compétences en techniques de vente, tout en travaillant dans un environnement convivial. Le poste est en CDD de 6 mois, avec un salaire basé sur le SMIC et des primes. Si vous aimez être utile et souhaitez évoluer, rejoignez cette aventure dès maintenant !

Prestations

Formation complète

Ambiance conviviale

Planning anticipé

Qualifications

• Débutant accepté, aucune expérience préalable dans le secteur n'est requise.
• Capacité à travailler en équipe et faire preuve d'autonomie.
• Contrôle de soi requis pour le service client.

Responsabilités

• Répondre aux demandes entrantes avec professionnalisme et empathie.
• Fournir des informations sur les interventions et démarches.
• Accompagner les clients dans la gestion de leur dossier.

Connaissances

Aisance à l'oral

Sens du contact humain

Pédagogie

Patience

Fiabilité

Description du poste

Offre n° 201LGFQ Chargé.e de clientèle ! (H/F)

Et si tu trouvais enfin un job où tu peux t'épanouir vraiment - dans ta vie perso et dans ta carrière ? Nouvelle année, nouveau job ! Deviens Chargé.e de clientèle ! (H/F) Chez Armatis, c'est exactement ce qu'on te propose ! Un métier utile, humain, stable, et qui te permet de faire la différence au quotidien dans un secteur essentiel : l'énergie (oui, celui qui bouge, qui évolue, et qui impacte la vie de millions de personnes !) Chaque jour, tu accompagnes les particuliers dans leurs démarches liées à la distribution du gaz : raccordement, relevés, interventions terrain, informations réglementaires, suivi de demandes. Tu deviens un interlocuteur clé dans un domaine où la sécurité, la précision et la pédagogie sont essentielles. Concrètement, tu : • Réponds aux demandes entrantes avec professionnalisme et empathie • Fournis des informations claires sur les interventions et les démarches à suivre • Accompagnes les clients dans la gestion de leur dossier (raccordement, ouverture, rendez-vous.) • Traites les réclamations techniques liées à la distribution et proposes des solutions adaptées • Garantis une relation de confiance en expliquant les procédures et les délais Ici, tu n'es pas « juste » une voix au téléphone : Tu rassures, tu éclaires, tu facilites des démarches parfois techniques et tu deviens un repère dans un secteur indispensable.

Ce que vous gagnez ici : • Vous développez une expertise rare et recherchée : - Compréhension des règles de la distribution d'énergie - Maîtrise des process réglementaires et de sécurité - Gestion de situations techniques - Pédagogie et capacité de vulgarisation - Gestion de dossiers sensibles et coordination avec le terrain Aucune expérience du secteur n'est requise : nous vous formons. Ce qui compte pour nous : • Aisance à l'oral • Sens du contact humain • Pédagogie, patience, sens du service • Envie d'apprendre et de progresser • Fiabilité et régularité Si vous aimez être utile, vous allez adorer ce métier. Ce que vous allez adorer chez Armatis : • Un salaire fixe (SMIC) + prime individuelle • Formation complète et accompagnement réel au quotidien • Une équipe soudée, des challenges, une ambiance conviviale • Une entreprise inclusive et engagée, où vous pouvez être vous-même • Des plannings anticipés pour préserver votre vie personnelle Prêt(e) à rejoindre l'aventure énergie ? Ne laissez pas passer cette opportunité ! Rejoignez un secteur essentiel et un métier où votre rôle compte vraiment. Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Contrat de travail

Durée du travail 35H/semaine, travail en journée

Salaire

• Primes
• CSE
• SMIC + PRIMES

Déplacements

Jamais

Expérience

• Débutant accepté

Compétence

• Techniques de vente par téléphone

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités de centres d'appels