Chargé de clientèle

ANACOURS; Cannes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur de l'éducation recherche un(e) Chargé(e) de clientèle à Cannes. Le poste exige une expérience en relation client et un diplôme Bac+2 minimum. Les missions incluent l'accompagnement des familles et la gestion administrative. Nous offrons un environnement de travail étroitement soudé et dynamique. Le salaire brut mensuel varie entre 1900 et 2200 euros avec primes. Vous aurez l'opportunité d'évoluer dans un cadre motivant centré sur l'éducation.

Prestations

Formation initiale

Accompagnement continu

Possibilité de tutorat

Qualifications

• Expérience de 2 ans dans la relation client exigée.
• Dynamique, convaincant·e et rigoureux·se.
• Capacité à s'adapter et à établir un contact privilégié.

Responsabilités

• Être l'interlocuteur·ice privilégié·e des familles.
• Apporter un accompagnement personnalisé aux familles.
• Répondre aux demandes des familles et gérer les aspects administratifs.

Connaissances

Développer et fidéliser la relation client

Développer un portefeuille clients et prospects

Formation

Bac+2 ou équivalents Commerce

Description du poste

Offre n° 202KPCM — Chargé(e) de clientèle (H/F)

Être utile au quotidien vous anime ? Vous êtes d'un tempérament entreprenant et avez à cœur de contribuer à la réussite des élèves ? Travailler en équipe pour atteindre des objectifs est votre vocation ? Alors le poste de conseiller.e pédagogique est fait pour vous ! Nous recherchons notre futur talent pour notre agence de CANNES, à partir du mois de juin 2025.

Anacours en quelques mots : Rejoindre Anacours, c'est intégrer une équipe dynamique et passionnée par l'éducation. Notre mission, depuis plus de 25 ans, est de contribuer chaque jour à la réussite de nos élèves et à la satisfaction de nos familles et de nos enseignants par un service d'excellence. L'agence, un lieu d'échanges, de rencontres où l'on relève de nombreux challenges : Située en plein centre de CANNES, l'agence est dédiée à l'accompagnement pédagogique des élèves.

Vos missions : Être l'interlocuteur·ice privilégié·e des familles : identifier leurs besoins, les rassurer, les conseiller, mettre en avant votre expertise. Savoir être à l'écoute des parents et former le tandem gagnant élève-enseignant. Répondre aux demandes des familles : apporter un accompagnement personnalisé adapté à leurs besoins. Être le·la garant·e de la réussite de l'élève tout au long de l'année : s'assurer que l'élève retrouve assurance, motivation et l'envie de se projeter vers le futur. Prendre en charge les démarches administratives de la mise en place des cours grâce à un logiciel de gestion performant. Être le référent·e de nos enseignants : les recruter, les accompagner dans leurs missions de suivi des élèves et faire le lien entre eux et les familles. Fidéliser les familles en restant à leur écoute tout au long de l'année est notre leitmotiv !

Et pour écouter le témoignage d'une responsable d'agence Anacours, c'est ici : https://vimeo.com/356683637

Vous vous reconnaissez ? Et si c'était vous ?

Profil recherché : dynamique, convaincant·e, rigoureux·se, force de proposition, avec une réelle capacité d'adaptation. Vous possédez également des qualités relationnelles qui vous permettent d'établir un contact privilégié avec des clients. De formation BAC + 2/ BAC + 3, vous avez au moins une expérience réussie dans la relation client ou dans la pédagogie. Véritable commercial·e dans l'âme et sensible à l'univers de l'éducation, vous mettez tout en œuvre pour dépasser les objectifs de l'agence. Vous aimez travailler dans la bonne humeur et êtes toujours prêt·e à relever de nouveaux challenges commerciaux.

Nous rejoindre, c'est aussi :

• Réaliser des missions variées, valorisantes et porteuses de sens autour des relations humaines, du conseil et de l'écoute.
• Faire partie d'une équipe soudée, positive, bienveillante, experte du soutien scolaire, motivée par l'atteinte des objectifs de l'agence.
• Tout le monde peut y parvenir — Rejoindre une entreprise à taille humaine, attentive aux réussites de chacun, en croissance, motivée par le sens du service, l'envie de réussir et le challenge commercial.

Les + Anacours : Une formation initiale, un tutorat proposé dès l'arrivée sur le poste ainsi que des échanges réguliers entre agences. Intégrez une entreprise où il fait bon vivre. Notre processus de recrutement comporte des phases d'échanges afin de vous faire découvrir notre entreprise et d'avoir une vue globale de nos équipes. Une formation initiale sur notre fonctionnement, nos produits, notre discours client et notre outil de gestion vous permettra ensuite une prise de poste sereine. Votre bien-être est essentiel : un accompagnement continu et un parcours de formation vous seront également proposés. Venez intégrer une entreprise où il fait bon vivre ! Contactez-nous !

Informations contractuelles

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 35H/semaine — Travail en journée

Salaire :

• Salaire brut mensuel de 1900.0 à 2200.0 euros sur 12 mois
• Primes
• Primes à l'objectif

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

• Expérience : 2 an(s) Cette expérience est indispensable
• Formation : Bac+2 ou équivalents Commerce

Compétences

• Développer et fidéliser la relation client
• Développer un portefeuille clients et prospects

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de persévérance
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Autres enseignements

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

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