Chargé(e) d'accueil (H/F)

France Travail; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe éducatif à Paris recherche un(e) Chargé(e) d'accueil en temps partiel pour assurer l'accueil des étudiants et visiteurs. Les candidatures de débutants sont acceptées. Ce poste implique des responsabilités variées : assurer un accueil téléphonique et physique, gérer des demandes administratives, et participer à l'organisation d'événements. Le contrat est un CDI avec un salaire brut mensuel entre 1550 et 1600 euros. Une bonne présentation et des compétences relationnelles sont essentielles.

Prestations

Indemnité de transports

Complémentaire santé

Qualifications

• Sens du service irréprochable et excellente présentation.
• Organisation et rigueur, capable de gérer plusieurs demandes simultanées.
• Aisance avec les outils bureautiques.

Responsabilités

• Assurer un accueil physique et téléphonique pour étudiants et visiteurs.
• Représenter l'image du campus et garantir une ambiance accueillante.
• Répondre aux demandes des étudiants et relais vers les équipes support.
• Participer à l'organisation de la vie du campus et événements.
• Suivre l'assiduité des étudiants et préparer les rentrées.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Assurer un accueil téléphonique

Identifier, traiter une demande client

Description du poste

Offre n° 201HGTM
Chargé(e) d'accueil (H/F)

2 postes à pourvoir - Temps partiel - 8h00-14h00 (du lundi au jeudi), 8h00-13h00 (vendredi) – 13h00-19h00 (du lundi au jeudi), 13h-18h00 (vendredi)

À propos du campus

Le campus accueille l'école Elysées Marbeuf ainsi que l'ensemble des fonctions support du groupe GIFT Education. À ce titre, le/la chargé(e) d'accueil intervient à la fois auprès des étudiants, des entreprises, des intervenants, mais aussi pour accompagner les équipes support du groupe dans la gestion de leurs demandes quotidiennes.

Vos missions

• Assurer un accueil physique et téléphonique bienveillant et professionnel pour les étudiants, visiteurs, entreprises et intervenants.
• Représenter l'image du campus et garantir une ambiance accueillante à l'entrée.
• Répondre aux demandes des étudiants et relayer celles des équipes support du groupe (RH, finance, admissions, etc.).
• Participer à l'organisation de la vie du campus : projets étudiants, événements, portes ouvertes, examens.
• Suivre l'assiduité : appels quotidiens, collecte des justificatifs, contrôle des émargements.
• Préparer les rentrées, les conseils de classe, éditer les diplômes.
• Mettre à jour les données administratives des étudiants et formateurs.
• Suivre les dossiers de financement et les impayés.
• Suivre et optimiser l'allocation des salles.
• Gérer le courrier, colis et informer les collaborateurs concernés.
• Soutenir la bonne gestion du campus : matériel, infrastructures, commandes, prestataires.
• Veiller à la propreté du campus et au bon déroulement des missions de l'agent d'entretien.
• Vérifier que le matériel pédagogique fonctionne correctement (copieur, TV, vidéoprojecteurs, wifi, climatisation).
• Coordonner les interventions des services généraux ou prestataires en cas de besoin.
• S'assurer de la bonne transmission des supports et déroulés pédagogiques.
• Participer aux réunions hebdomadaires d'équipe.
• Collaborer régulièrement avec la coordination pédagogique et l'équipe admissions pour fluidifier les échanges.

Profil recherché

• Sens du service irréprochable, excellente présentation et communication.
• Organisation, rigueur, capacité à gérer plusieurs demandes simultanées.
• Aisance avec les outils bureautiques.
• Goût pour le contact avec les étudiants et l'environnement éducatif.

Conditions

Poste 1 : 8h00 – 14h00

Poste 2 : 13h00 – 19h00

Contrat : CDI

Lieu : Campus GIFT Education - Paris

Salaire

• Salaires brut mensuel de 1550.0 € à 1600.0 € sur 12 mois.
• Indemnité de transports.
• Complémentaire santé.

Expérience

• Débutant accepté.

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public (indispensable).
• Assurer un accueil téléphonique (indispensable).
• Identifier, traiter une demande client (indispensable).

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie.
• Faire preuve de rigueur et de précision.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié.
• Secteur d'activité : Formation continue d'adultes.