Chargé(e) administration des ventes et administratif (H/F) 2025

LA PATISSERIE CYRIL LIGNAC SAINT-TROPEZ; Saint Tropez; Sur place; EUR 32 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de restauration réputée cherche à recruter un(e) Chargé(e) administration des ventes à Saint-Tropez. Vous serez responsable de la gestion des commandes clients et des missions administratives. L'expérience d'au moins 5 ans dans un rôle similaire est requise. Ce poste offre un CDI avec des avantages comme des remises et des indemnités.

Prestations

Carte Restaurant (50% prise en charge par l'entreprise)

Remise de 20% sur l'ensemble des produits

Remboursement partiel de l'abonnement Bateaux Verts

Mutuelle d'entreprise à hauteur de 50%

Indemnité anniversaire d'ancienneté

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 ans en administration des ventes/assistanat commercial.
• Maîtrise des outils informatiques (Excel et Word).
• Niveau d'anglais courant.

Responsabilités

• Gestion des commandes clients et suivi administratif.
• Missions administratives et RH.
• Aide à la mise à jour des supports de communication.

Connaissances

Relation client et suivi commercial

Gestion des incidents

Relance et recouvrement

Préparer des propositions commerciales

Suivi des livraisons

Anglais courant

Description du poste

Offre n° 196XMHV (Chargé(e) administration des ventes et administratif)

Sous la direction du Responsable d'Exploitation, vous êtes en charge des commandes clients pour nos boutiques de Saint-Tropez et assurez le suivi administratif en lien entre les structures de Saint-Tropez et le siège à Paris.

Responsabilités

• Prise de commande et administration des ventes : gestion du standard téléphonique, suivi des commandes clients (lien avec les boutiques, saisie dans l'outil informatique), gestion des commandes d'exception, suivi des commandes B2B (devis, relances, saisie et facturation), gestion des comptes clients professionnels et suivi des règlements, gestion des plaintes clients (appel, mail, remboursements).
• Missions administratives et RH : gestion des tenues professionnelles et stocks, gestion des appartements saisonniers (demandes de prestations de ménage, états des lieux, planning des chambres), saisie des DPAE et documents d'embauche, suivi des présences et liaison avec le service RH du siège, suivi logistique (tri/stockage des bons de livraison, réception et contrôle des livraisons, contrôle des BL et factures), suivi des demandes d'intervention auprès des prestataires externes.
• Missions supports : aide à la mise à jour des supports de communication boutique (étiquettes prix, fiches commerciales, PLV), mise à jour du catalogue Whatsapp (produits, prix, visuels), support en vente en boutique en cas de situation exceptionnelle.

Conditions & Avantages

CDI, poste basé dans notre boutique au 66, route des Plages - 83990 SAINT-TROPEZ. Travail à 39h/semaine, du lundi au vendredi. Horaires susceptibles d'évoluer en saison estivale.

• Carte Restaurant (50% pris en charge par l'entreprise)
• Remise de 20% sur l'ensemble des produits des boutiques
• Remboursement partiel de l'abonnement Bateaux Verts et Parking du Port de Saint-Tropez
• Mutuelle d'entreprise à hauteur de 50%
• Indemnité anniversaire d'ancienneté

Ce que vous apportez :

• Expérience d'au moins 5 ans en administration des ventes/assistanat commercial (idéalement dans l'univers de la gastronomie)
• Goût pour travailler dans une entreprise à taille humaine et découvrir l'univers de la pâtisserie et de la chocolaterie
• Esprit pratique, polyvalence et autonomie, sens du service et rigueur
• Maîtrise des outils informatiques (Excel et Word) et niveau d'anglais courant

Profil recherché

• Expérience indispensable : 5 ans

Compétences

• Relation client et suivi commercial, gestion des incidents, relance et recouvrement
• Suivi des commandes et facturation
• Gestion des factures et recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique et contentieux
• Préparer des propositions commerciales et devis
• Suivre les livraisons et gérer les réclamations liées au SAV en liaison avec les services concernés
• Anglais indispensable

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et objectifs
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur : Boulangerie et boulangerie-pâtisserie

Employeur

Groupe Cyril Lignac – Saint-Tropez, 20 à 49 salariés

Paris, Londres et Saint-Tropez. Le groupe compte restaurants, pâtisseries et chocolaterie, avec un atelier de création.