Chargé de support administratif et clients – Laboratoire de Métrologie (H/F)

Eurofins; Nantes; Sur place; EUR 23 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services d'analyses alimentaires à Nantes recherche un Chargé de gestion administrative en CDI. Vous devrez gérer la relation avec les clients, traiter les demandes et participer à la gestion administrative du laboratoire. Un diplôme BAC+2/BAC+3 et des compétences en informatique, notamment EXCEL, sont requis. Le poste offre une rémunération de 23 000€ à 25 000€ brut par an et divers avantages tels que des primes sur objectifs et des tickets restaurants.

Prestations

Prime sur objectifs

Tickets restaurants

Mutuelle prise en charge à 96%

Intéressement

Pack Naolib (prime transport + avantages)

Qualifications

• Formation BAC+2/BAC+3, idéalement avec bagage scientifique ou connaissances en métrologie.
• Bonne maîtrise des outils informatiques, surtout EXCEL.
• Aisance dans la relation clientèle, et compétences en anglais (écrit).

Responsabilités

• Assurer la relation clients : répondre aux appels et sollicitations.
• Gérer les demandes clients : déblocage d’échantillons, création de devis.
• Participer à la gestion administrative du laboratoire.
• Participer/Animer les points de suivi avec les clients.
• Valider et signer les certificats/rapports.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques (notamment EXCEL)

Aisance dans la relation client

Anglais (écrit)

Formation

BAC+2/BAC+3 avec bagage scientifique

Description du poste

Description de l'entreprise

Avec un chiffre d’affaires annuel de plus de 6.95 milliards d’euros en 2024 et un effectif de 65 000 collaborateurs présents dans 950 laboratoires à travers 60 pays en 2025, le réseau de laboratoires des sociétés filiales d’Eurofins Scientific S.E., coté au CAC 40, est l’un des leaders mondiaux de l’analyse environnementale, agroalimentaire, pharmaceutique et cosmétiques.

Eurofins Analyses Alimentaires France est le réseau de laboratoires français spécialisés dans les analyses agroalimentaires. Totalement industrialisés et informatisés, nous proposons à nos clients B to B des solutions innovantes et efficaces pour garantir des aliments sûrs, sains et authentiques.

Eurofins Métrologie France, laboratoire accrédité COFRAC, accompagne ses clients dans la vérification et la conformité de leurs instruments de mesure. Nous offrons un service de métrologie d’excellence, rapide et efficace, pour garantir la qualité de vos analyses et de vos produits.

Dans le cadre du développement de notre laboratoire, nous sommes à la recherche d’un Chargé de gestion administrative en CDI à Nantes.

Description du poste

Au sein d’un laboratoire de 8 personnes, vous accompagnerez le Directeur du Laboratoire dans la gestion administrative et le suivi des clients de la société. Vos missions principales seront les suivantes :

• Assurer la relation clients : répondre aux appels et sollicitations, gérer la boîte mail dédiée.
• Gérer les demandes clients : déblocage d’échantillons, création et mise à jour de devis, clarification des factures, préparation des dossiers d’interventions…
• Participer à la gestion administrative du laboratoire: passer et réceptionner les commandes, suivi des approvisionnements…
• Participer/Animer les points de suivi avec les clients
• Participer à la validation et à la signature des certificats/rapports.

D’autres missions pourront vous être confiées en fonction de l’actualité du service.

Qualifications

Formation: Issu d’une formation BAC+2/BAC+3 idéalement avec un bagage scientifique ou des connaissances en métrologie.

Compétences:

• Bonne maîtrise des outils informatiques (notamment EXCEL)
• Aisance dans la relation client
• Anglais (écrit)

Qualités:

• Polyvalence, vous avez la capacité de gérer plusieurs tâches en parallèle.
• Rigueur, organisation et réactivité.
• Curiosité et envie d’apprendre pour développer vos connaissances techniques en métrologie.
• Esprit critique: vous vérifiez, contextualisez et cherchez à comprendre.

Informations supplémentaires

Type de contrat: CDI

Statut: ETAM

Localisation: Nantes Nord (44)

Rémunération : entre 23 000€ et 25 000€ brut par an + prime sur objectifs

Avantages:

• Prime sur objectifs
• Tickets restaurants
• Mutuelle prise en charge à 96%
• Intéressement
• Pack Naolib (prime transport + avantages sur le réseau Naolib)

Vous avez envie de rejoindre une équipe à taille humaine et d’évoluer dans un environnement stimulant ? Vous souhaitez découvrir le monde de la métrologie et contribuer à la qualité des analyses ?

Alors, n’attendez plus: envoyez-nous votre candidature!

Chez Eurofins Analyses Alimentaires France, nous sommes fiers de nous engager en faveur de l’égalité des chances et nous pratiquons une politique stricte de non-discrimination à l’embauche. Nous sommes convaincus que la diversité participe à développer l’émulation autour de notre culture de l’innovation et de l’entreprenariat.

A compétences égales, nous considèrerons donc toutes les candidatures.