Chargé de recouvrement (H/F)

Groupe KILOUTOU; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de location de matériels recherche un.e Chargé.e de recouvrement pour gérer un portefeuille de clients. Vous serez responsable de contacter les clients pour régulariser les paiements, d'identifier les blocages et de négocier des solutions. Le poste est en CDD de 6 mois à pourvoir immédiatement et demande des compétences en commerce ou comptabilité. Des primes, tickets restaurant et la possibilité de télétravail sont offerts.

Prestations

Primes mensuelles

Intéressements trimestriels

Tickets restaurant

Mutuelle

Télétravail 2 jours/semaine

Qualifications

• Une première expérience dans un environnement commercial est souhaitable.
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.

Responsabilités

• Contacter les clients pour demander la régularisation des paiements.
• Identifier les blocages au règlement des factures.
• Négocier des échéanciers et apporter des réponses adéquates.

Connaissances

Adaptation

Tenacité

Analyse

Aisance relationnelle

Force de conviction

Formation

Bac +2 commerce ou comptabilité

Outils

Excel

Description du poste

Aujourd’hui, KILOUTOU est labellisé TOP EMPLOYER depuis 10 ans, pour la troisième année consécutive certifié “HAPPY CANDIDATE” et pour la première fois, “HAPPY TRAINEES”. Le groupe KILOUTOU compte plus de 6000 équipiers et poursuit son développement à l’international (Pologne, Espagne, Allemagne, Italie, Danemark et Portugal).

KILOUTOU s’appuie sur une culture forte de la responsabilisation et de la promotion interne et attache beaucoup d’importance à l’ambiance au travail !

C'est donc 6 000 équipiers formés et motivés, 550 agences partout en France, un parc de 250 000 matériels, plus de 1 000 références pour répondre aux besoins d'une clientèle diversifiée (entreprises du BTP, artisans, PME, collectivités locales, industries), des engagements concrets pour le climat… Avec KILOUTOU, la location de matériels est un métier à forte valeur ajoutée.

Descriptif de l'offre

Chargé.e de recouvrement H/F

Au sein du service recouvrement, vous avez la responsabilité d'un portefeuille de clients.

Votre mission consiste à:

• Contacter les clients pour demander la régularisation au moyen des outils mis à votre disposition : téléphone, mail, courrier
• Identifier les éventuels blocages au règlement des factures (retard, manque de pièces administratives, litige, difficulté financière…)
• Négocier et apporter une réponse adéquate dans le respect de la méthodologie en vigueur et en tenant compte des enjeux financiers et commerciaux, de la situation du compte et du risque client
• Négocier au besoin d’un échéancier selon les règles définis par le superviseur

Issu.e idéalement d'une formation Bac +2 commerce ou comptabilité, vous avez une première expérience dans un environnement commercial.

Vous vous distinguez par vos qualités d'adaptation et votre ténacité à résoudre rapidement les litiges.

Vous êtes reconnu.e pour votre sens de l’analyse, votre aisance relationnelle et votre force de conviction.

Vous êtes à l’aise avec les chiffres et maîtrisez les outils bureautiques (Excel).

Vous ne connaissez pas notre univers et notre gamme de matériels ? Ce n'est pas un frein: Kiloutou accompagne ses nouveaux équipiers grâce à un réel parcours d’intégration et à son école de formation interne.… Alors rejoignez-nous !

Nous vous proposons un package complet : primes mensuelles, intéressements trimestriels, participations individuelle et collective, tickets restaurant, mutuelle, prévoyance performante, télétravail 2 jours / semaine…

Ce poste en CDD(6 mois) est à pourvoir immédiatement, n’attendez pas qu’il soit trop tard !

Nous croyons fermement que la singularité de chacun est une source de force et d'innovation, c'est pourquoi nous accueillons et valorisons la diversité des profils, des expériences et des talents.