Charge de clientele (H/F)

PROMAN; Le Havre; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un Chargé de booking pour une mission de 6 mois à Le Havre. Vous serez responsable de la gestion des réservations, du conseil aux clients et vous devez avoir un BAC+3 en commerce international. Une expérience d'au moins 6 mois dans un poste similaire est nécessaire. Ce poste est proposé en intérim avec un salaire de 13 Euros de l'heure.

Qualifications

• Titulaire d'un niveau BAC+3 en commerce international ou transport logistique.
• Expérience d'au moins 6 mois dans un poste similaire.
• Compétences en gestion de booking et maîtrise du pack Office.

Responsabilités

• Réceptionner la demande de booking et suivre jusqu'à confirmation.
• Vérifier les conditions nécessaires à la réalisation des opérations.
• Jouer un rôle de conseil auprès du client.

Connaissances

Maîtrise du pack Office

Connaissance des outils de gestion de transport

Compétences en communication

Capacité à gérer les réservations

Sens de l'analyse

Formation

BAC+3 en commerce international ou en transport logistique

Description du poste

Missions

Vous réceptionnez la demande booking via INTTRA, web ou email et suivez cette dernière jusqu'à sa confirmation. Vous veillez à vérifier les conditions nécessaires à sa réalisation conformément aux respects des procédures. Vous êtes le garant de la vérification de la règlementation relative à la marchandise & au pays de destination, de la disponibilité de l'espace navire et d'équipement, de la faisabilité du transport en cas de carrier haulage ainsi que les éléments nécessaires permettant la taxation. Pour les cargos spécialisés (dangereux/OOG + Breakbulk), vous vous assurez de remplir les demandes et obtenir les accords nécessaires. Vous jouez un rôle de conseil auprès du client en lui apportant les solutions ou alternatives possibles pour une confirmation de booking selon ses attentes. Votre qualité d'exécution et expertise sont essentielles pour garantir une expérience client réussie.

Profil recherché

Chargé de booking H/F

Informations complémentaires

Mission à pourvoir immédiatement. Lieu de la mission : LE HAVRE. Type de contrat : Intérim. Durée de la mission: Mission de 6 mois.

Type de contrat Intérim - 6 Mois

Contrat travail : Durée du travail 35H/semaine, Travail en journée.

Salaire brut : Horaire de 13.0 Euros sur 12.0 mois.

Profil candidat recherché

Titulaire d'un niveau BAC+3 en commerce international ou en transport logistique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 6 mois dans un poste similaire. Vos compétences en gestion de booking, associées à votre maîtrise du pack Office, vous permettront de contribuer efficacement à l'équipe. Votre capacité à établir des relations de qualité et votre sens de l'organisation seront vos atouts pour réussir dans ce métier.

Compétences requises

• Maîtrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Connaissance des outils de gestion de transport et logistique.
• Capacité à gérer les réservations et à organiser les plannings.
• Compétences en communication écrite et orale.
• Sens de l'analyse et des priorités.

Qualités professionnelles

• Bon relationnel et sens du service client.
• Réactivité face aux imprévus.
• Autonomie et sens de l'organisation.
• Rigueur et attention aux détails.

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Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

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