Chargé de clientèle (H/F)

La Compagnie des Toits; Grenoble; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les toits professionnels recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour son agence à Grenoble. Vous serez responsable de la prospection commerciale et du développement du portefeuille client. Des formations continueront de vous accompagner dans cette mission. Des compétences en vente et en relation client sont essentielles. Ce poste offre une rémunération attractive basée sur des objectifs, favorisant la fidélité et l'accompagnement.

Prestations

Formation initiale de 2 semaines

Accompagnement d'un réseau national

Rémunération attractive et évolutive avec prime sur objectif

Qualifications

• Expérience de 2 à 3 ans minimum sur un poste équivalent.
• Aisance relationnelle et sens du contact.
• Sens de la négociation, de la persuasion et ténacité.

Responsabilités

• Réaliser de la prospection commerciale en BtoB.
• Développer le portefeuille client de l'agence.
• Vendre les solutions portées par le réseau.

Connaissances

Maîtrise du pack Office: Excel, Word, PowerPoint

Techniques de vente et de négociation

Posture de conseil

Formation

BTS/DUT/Licence

Description du poste

L?enseigne la Compagnie des Toits gère le cycle de vie de tous les toits professionnels : couverture, zinguerie, étanchéité et amiante. L?entreprise intervient auprès de ses clients BtoB avec une offre de services qui s?articule autour de 3 pôles : les études, les interventions et la maintenance. L?objectif est de répondre aux enjeux posés par les toitures de toutes les activités professionnelles : entreprises et industries, collectivités et administrations, secteur immobilier, établissements de santé, commerces et services, prescripteurs.

Le poste

Rejoignez le réseau expert des toits professionnels et participez activement au lancement puis au développement de l?agence La Compagnie des Toits Isère Sud qui ouvrira ses portes début mars 2026.

En tant que chargé(e) de clientèle au sein de La Compagnie des Toits, vous êtes le moteur du développement commercial de l?agence. Vous bénéficiez de formations qui vous permettent d?appréhender le marché et le processus commercial. Votre activité quotidienne est facilitée par l?utilisation d?un CRM dédié, d?une base de prospection de plusieurs milliers de prospects et de nombreux supports commerciaux.

Vos missions

• Réaliser de la prospection commerciale en BtoB (téléphonique et physique)
• Réaliser les rendez-vous commerciaux
• Présenter les différentes prestations de l'agence
• Proposer les prestations aux clients en fonction de leurs contextes, besoins et enjeux.
• Collecter les informations et analyser les besoins pour identifier des opportunités
• Répondre aux demandes entrantes et relancer les offres commerciales
• Vendre les solutions portées par le réseau dans une démarche de conseil
• Entreprendre une logique de relation commerciale pérenne
• Se déplacer régulièrement à la rencontre de vos interlocuteurs en relance et fidélisation
• Développer le portefeuille client de l?agence

Vos conditions de travail

• Formation initiale de 2 semaines
• Formation continue
• CRM dédié
• Base de prospection
• Nombreux supports commerciaux
• Taux de fidélisation client important
• Gestion centralisée des campagnes commerciales
• Accompagnement d?un réseau national
• Rémunération attractive et évolutive avec prime sur objectif

Le profil :

Vos compétences

• Maîtrise du pack Office: Excel, Word, PowerPoint
• Détection des besoins clients selon contextes spécifiques
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation
• Maîtrise de la posture de conseil

Votre profil

• Aisance relationnelle et sens du contact
• Sens de la négociation, de la persuasion et ténacité
• Rigueur, méthode, organisation et structuration
• Formation BTS/DUT/Licence
• Expérience de 2 à 3ans minimum sur un poste équivalent
• Une expérience dans le domaine du BtoB est un vrai plus
• Titulaire du permis B