Chargé de Clientèle et Logistique

Vidal Associates Consulting & Search; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle et logistique basé à Paris. Vos missions incluent l'accueil des clients, la gestion des commandes et le suivi des réclamations. Nous recherchons une personne avec une expérience réussie dans un rôle similaire et un bon sens du service client. Ce poste exige également polyvalence, rigueur et aisance informatique. Envoyer votre candidature à la société de recrutement avec la référence Vm16271D.

Qualifications

• Expérience réussie dans une fonction comparable.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Esprit d'équipe et respect des règles de sécurité.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients.
• Gérer les réclamations et litiges.
• Suivre les commandes et les flux de marchandises.

Connaissances

Service client

Polyvalence

Organisation

Aisance informatique

Capacité d'apprentissage

Description du poste

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres, spécialistes et fonctions commerciales et logistiques en France et à l'international, recrute pour le compte d'un acteur reconnu de son marché un(e) Chargée de Clientèle et logistique basé à Paris (75)

Notre client est une entreprise spécialisée dans l'achat, la transformation et la distribution de produits à forte valeur ajoutée, s'adressant à une clientèle professionnelle exigeante. Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle et logistique.

Vos principales missions

• Accueillir et conseiller les clients (comptoir et téléphone)
• Identifier les besoins, proposer les produits et services adaptés
• Créer et gérer les comptes clients dans les outils internes
• Gérer les réclamations et litiges en lien avec le Responsable d'agence
• Enregistrer et suivre les commandes clients et les ordres d'achat / vente
• Préparer, expédier et facturer les commandes dans le respect des procédures
• Gérer les flux de marchandises, approvisionnements et transferts
• Assurer le suivi des stocks, inventaires et contrôles
• Participer à la gestion du risque client et au suivi administratif de l'agence
• Réaliser les contrôles et tests produits selon les procédures internes
• Effectuer les opérations de transformation, découpe et préparation
• Assurer le respect des normes de qualité, de sécurité et de traçabilité

Votre profil / vos atouts

• Expérience réussie dans une fonction comparable (Chargé de clientèle / Customer Service Officer / ADV / Commercial sédentaire / Inside Sales)
• Sens du service client et fibre commerciale
• Polyvalence, rigueur et capacité d'organisation
• Aisance avec les outils informatiques et les procédures
• Esprit d'équipe, discrétion et respect des règles de sécurité
• Curiosité, capacité d'apprentissage et adaptabilité

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm16271D sur notre site ou par email à