CHARGE D'INDEMNISATION ASSURANCE CONSTRUCTION - H/F - CDI - SMABT (H/F)

France Travail; Lyon; Sur place; EUR 28 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en assurance recherche un gestionnaire de sinistres pour son équipe à Lyon. Le candidat doit gérer des dossiers d'indemnisation amiables liés au risque construction, analyser les dossiers et négocier avec les assurés. Le poste exige une bonne connaissance des assurances de construction et des compétences en communication et négociation. CDI proposé avec un salaire brut annuel de 28 000 à 33 000 Euros. Des déplacements en région peuvent être nécessaires.

Prestations

Indemnité transports

Primes

Qualifications

• Connaissance des règles juridiques des contrats d'assurance.
• Aptitude à la rédaction et à l'esprit de synthèse.
• Aisance relationnelle et capacités de négociation.

Responsabilités

• Gérer et instruire les dossiers d'indemnisation amiables.
• Participer aux opérations de règlement.
• Travailler en équipe avec différents départements.

Connaissances

Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre

Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre

Définir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d'un sinistre

Déployer les procédures d'indemnisation des assurés

Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre

Formation

Connaissance des contrats d'assurance construction

Expérience de 2 ans dans un poste similaire

Description du poste

Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l'ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers. Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l'assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l'immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles. SMABTP dispose également d'une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé.) destinée aux entreprises et aux particuliers. SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires. Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l'étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d'Ivoire SA en Côte d'Ivoire. En rejoignant SMABTP, vous intégrez une entreprise française qui s'ouvre à l'international, des valeurs humaines et sociales fortes et résolument collaboratives. Nous nous projetons dans le futur qui est à bâtir et nous cherchons les talents qui construiront SMABTP de demain et contribueront à la transformation du monde de l'assurance.

Description du poste Au sein de SMABTP, les 200 collaborateurs experts et engagés de la Direction Régionale CENTRE EST accompagnent 4000 sociétaires présents sur 6 départements 69, 38, 42, 01, 73, 74. Vous rejoindrez les équipes de gestion de Lyon et produirez des analyses juridiques en vue du règlement des dossiers sinistres amiables tout en veillant à la satisfaction client. Plus précisément, vous serez en charge de : Gérer les dossiers indemnisation amiables sur le risque Construction ; Plus précisément, instruire, analyser et négocier les dossiers amiables ou contentieux d'un portefeuille sur le risque Construction ; Engager la société lors des opérations de règlement, avec un objectif constant de maîtrise des coûts et dans le cadre des pouvoirs qui vous seront délégués. Ponctuellement, vous participerez à des rendez-vous d'expertise ou de conciliation ; Vous travaillerez en équipe au sein des équipes de gestion de Lyon, les équipes commerciales, règlements, la comptabilité, les différentes Directions techniques et les experts Conseils, dans un esprit de performance et de partenariat au service de la satisfaction des sociétaires.

Qualifications Une bonne connaissance des contrats d'assurance construction et de l'ensemble des règles juridiques qui les régissent, ainsi qu'une appétence pour le domaine de la Construction et du BTP sont souhaitées pour la bonne tenue du poste. Vous faites preuve d'assertivité et êtes reconnu pour votre agilité, votre réactivité, votre rigueur et votre aisance relationnelle que vous mettez au profit de la négociation et de la relation client. Il est également nécessaire d'avoir un bon niveau de rédaction, un esprit de synthèse et une réelle appétence pour les outils bureautiques. Des déplacements ponctuels sont à prévoir en région (participations aux expertises, bilans de sinistralité). A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilées au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures. Processus de recrutement Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.

Type de contrat CDI Contrat travail Durée du travail 38H/semaine Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 33000.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Indemnité transports

Déplacements Fréquents

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre Cette compétence est indispensable
• Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés Cette compétence est indispensable
• Définir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d'un sinistre Cette compétence est indispensable
• Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes Cette compétence est indispensable
• Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres assurances