Chargé d'activité Segment Marketing (spécificité Pro) H / F - Limoges

Caisses Régionales de Crédit Agricole; Limoges; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution bancaire régionale à Limoges recherche un Chargé d'activité Segment Marketing pour piloter des projets, élaborer des stratégies marketing et suivre les performances du segment client. Le candidat idéal possède un Bac + 5 en Marketing et une forte capacité d'analyse. Rejoignez une équipe dynamique dans cet environnement de travail stimulant.

Qualifications

• Diplômé(e) d'une formation supérieure Bac + 5 en Marketing.
• Bonne connaissance de la conduite de projet et de l'utilisation des données.

Responsabilités

• Assurer l'élaboration de dossiers marketing stratégique pour le positionnement.
• Piloter et contribuer à la segmentation client.
• Participer à la définition et mise en œuvre du plan marketing.
• Coordonner les projets marketing avec services internes.

Connaissances

Capacité d'analyse

Qualités rédactionnelles

Esprit d'équipe

Connaissance des réseaux sociaux

Formation

Formation supérieure Bac + 5 en Marketing

Description du poste

Veuillez postuler via Isarta.fr

INFORMATIONS GÉNÉRALES

ENTITÉ DE RATTACHEMENT

Leader de la banque universelle de proximité en France (banque d'un particulier sur trois et d'une entreprise sur deux), le Crédit Agricole est également en Europe leader de la banque de proximité, premier gestionnaire d'actifs et premier bancassureur.

RÉFÉRENCE

MÉTIER

Marketing / Communication

TITRE DU POSTE

Chargé d'activité Segment Marketing (spécificité Pro) H / F

DESCRIPTION DU POSTE

La Caisse régionale du Centre Ouest fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Composée de 82 agences, . clients et plus de collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse régionale Centre Ouest est présente sur deux départements (Indre et Haute-Vienne).

Dans le cadre de son développement, le Crédit Agricole Centre Ouest recherche un Chargé d'activité Segment Marketing (spécificité Pro) au sein du Marché Entrepreneurs et Associations, rattaché à la Direction Opérations et Marketing, à Limoges.

Activités principales :

Développement du segment client

• Assurer l'élaboration des dossiers marketing stratégique pour éclairer le positionnement de la CR sur le segment confié et proposer des plans d'actions adaptés (tous univers de besoins)
• Assurer l'identification des leviers de conquête, de fidélisation et de lutte contre l'attrition sur le segment
• Définir une stratégie affinitaire, en lien avec les enjeux du Groupe et les priorités de développement de la Caisse Régionale
• Piloter et contribuer à la segmentation client, la définition de personae et les parcours associés
• Veiller à la bonne intégration des dimensions réglementaires, de conformité et de sécurité dans les démarches

Pilotage de la performance et veille

• Assurer le suivi des indicateurs de performance du segment (équipement, taux de digitalisation, satisfaction, attrition...)
• Contribuer à la production des bilans des actions menées (marketing, commerciales, digitales) et recommander des ajustements
• Réaliser des benchmarks internes et externes, des extractions simples de données (avec l'appui du chargé data marketing), suivre les évolutions du marché, des usages clients et de la concurrence
• Participer à la veille réglementaire, technologique et concurrentielle en lien avec les univers couverts

Conception et mise en oeuvre de plans marketing

• Participer à la définition et à la mise en oeuvre du plan marketing (relationnel, opérationnel, digital, événementiel) sur le segment client
• Assurer la préparation des comités (plans annuels, bilans, lancements d'offres)
• Réaliser la mise en place des actions de marketing opérationnel : ciblage, campagnes multicanales, marketing digital, argumentaires, outils d'aide à la vente
• Assurer l'animation du cycle de vie client via des programmes relationnels adaptés aux moments de vie et aux besoins spécifiques

Coordination de projet

• Coordonner les projets marketing (mises en marché, parcours clients, outils supports) en lien avec les services internes, les filiales, CASA et les partenaires
• Travailler en étroite collaboration avec les pôles de coopération (e-business et web, ciblage, connaissance client)
• Participer à des groupes de travail transverses (interne ou Groupe) et représenter la CR dans les instances nationales
• Être référent et assurer la coordination sur un univers de besoin ou un périmètre PU

PROFIL

Diplômé d'une formation supérieure Bac + 5 en Marketing, idéalement, vous avez une bonne connaissance de la conduite projet, l'utilisation de la donnée et les réseaux sociaux.

Votre capacité d'analyse et vos qualités rédactionnelles alliées à votre capacité à prendre des initiatives seront des atouts pour ce poste.

De plus, vous faites preuve d'un fort esprit d'équipe qui vous permet de travailler en transversalité et d'animer des groupes de travail au sein de l'entreprise.

Alors rejoignez nous !

CONTRAT

STATUT

Cadre

LOCALISATION DU POSTE

Nouvelle-Aquitaine, Haute-Vienne

GÉOLOCALISATION DE L'OFFRE

LIMOGES

CRITÈRES CANDIDAT

NIVEAU D'ÉTUDES MIN. REQUIS