Chargé d'accueil & Relation Client - Accès & Dossiers

Union sociale pour l'habitat; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de logement social à Marseille recherche un Chargé d'accueil F/H pour accueillir la clientèle et gérer les demandes administratives. Le candidat idéal possédera une expérience similaire dans le secteur social, et des compétences en relation clientèle. Des qualités comme la ponctualité, la rigueur et l'esprit d'équipe sont indispensables. Ce poste implique des missions variées allant de l'accueil des visiteurs à la gestion administrative, au sein d'un environnement dynamique.

Qualifications

• Expérience similaire souhaitée dans l'accueil, idéalement dans le secteur social.
• Capacité à travailler en transversalité.
• Compétences en gestion de relation clientèle nécessaires.

Responsabilités

• Renseigner les visiteurs et les correspondants téléphoniques.
• Analyser les demandes et orienter vers le bon interlocuteur.
• Assurer un relais dans le suivi des dossiers.
• Effectuer le reporting et archiver les documents.
• Gérer le courrier du siège.

Connaissances

Ponctualité

Rigueur

Esprit d'équipe

Gestion de relation clientèle

Capacité d'adaptation

Assertivité

Formation

Niveau IV - Bac

Description du poste

Une entreprise de logement social à Marseille recherche un Chargé d'accueil F/H pour accueillir la clientèle et gérer les demandes administratives. Le candidat idéal possédera une expérience similaire dans le secteur social, et des compétences en relation clientèle. Des qualités comme la ponctualité, la rigueur et l'esprit d'équipe sont indispensables. Ce poste implique des missions variées allant de l'accueil des visiteurs à la gestion administrative, au sein d'un environnement dynamique.