Chargé d'accueil Administratif (H:F) (H/F)

France Travail; Vénissieux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de gestion immobilière cherche un Chargé d'accueil Administratif pour un CDD de 3 mois à Vénissieux. Vous serez responsable de l'accueil des locataires, de diverses missions administratives, et devrez avoir une expérience d'au moins 1 an dans la gestion immobilière. Le salaire est selon profil et le contrat est à temps plein.

Qualifications

• 1 an d'expérience dans la gestion immobilière est indispensable.

Responsabilités

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les locataires selon les procédures.
• Participer à la saisie des enquêtes d'occupation sociale.

Connaissances

Gestion administrative du courrier

Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier

Formation

Bac+2 ou équivalents Accueil

Description du poste

Offre n° 200KVTK
Chargé d'accueil Administratif (H:F) (H/F)

Sous la responsabilité de la responsable adjointe du pôle Proximité et Maintenance, vous prenez en charge l'accueil physique, téléphonique de la société ainsi que diverses missions administratives.

Missions principales

1. Accueil physique au siège: Accueil général - Accueillir selon la procédure et les règles de communication - Informer/renseigner/répondre aux demandes des locataires - Orienter le locataire, le partenaire, le fournisseur vers le service adapté - Enregistrer la demande ou la réclamation du locataire. Accueil des demandeurs de logement (accueil labellisé de niveau1) - Enregistrer la demande de logement - Remettre un dossier de demande de logement - Informer, orienter et conseiller le demandeur à partir du site logementsocial69.org - Prendre les RDV personnalisés à la demande des demandeurs.
2. Accueil téléphonique au siège: Accueillir selon la procédure et les règles de communication (Filtre, mise en attente, orientation) - Enregistrer la sollicitation ou la réclamation du locataire - Renseigner le locataire dans la mesure du possible - Tenir le tableau de bord de suivi des appels.
3. Participation: Saisie des enquêtes d'occupation sociale et de surloyer de solidarité - Contribution selon les besoins au traitement administratif des dossiers locatifs (dédite, édition des baux, saisie des assurances).

Type de contrat

CDD - 3 Mois
Durée du travail: 35H/semaine
Travail en journée

Salaire: Selon profil

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) - dans la gestion immobilière (Cette expérience est indispensable)
• Bac+2 ou équivalents Accueil

Compétences

• Gestion administrative du courrier
• Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Location de logements

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