Chargé Clientèle marché des Particuliers (H/F)

Groupama Gan Pacifique; Nouméa; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurances recherche un Chargé de Clientèle des Particuliers pour l'agence Victoire à Nouméa. Le candidat idéal a une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine et est titulaire d'un Bac+2/+3 en assurance, banque ou vente. Il sera chargé de conseiller les clients, de gérer les contrats et de traiter les réclamations. Les candidatures sont à envoyer par email.

Qualifications

• Expérience professionnelle d'au moins 3 ans dans le domaine.
• Capacité à conseiller la clientèle et à établir des contrats.
• Autonomie et sens de l'organisation.

Responsabilités

• Conseiller la clientèle au sein de l'agence.
• Établir et assurer le suivi des contrats.
• Traiter les demandes et les réclamations.
• Organiser des actions de phoning pour planifier des RDV.
• Effectuer la gestion administrative de l'agence.

Connaissances

Dynamique

Rigueur

Techniques de négociation

Relation client

Formation

Bac+2/+3 en assurance, banque ou vente

Description du poste

Gan Outre-mer, filiale du groupe Groupama, recherche un Chargé de Clientèle des Particuliers pour l'agence Victoire.

Forte de ses 30 ans de présence sur le territoire calédonien et de ses implantations à Wallis et Futuna et en Polynésie Française, l’entreprise développe et propose une offre complète d’assurances et de prévoyance à ses clients.

Rattaché à la direction Développement & Relation Client, le Chargé de clientèle prend en charge un portefeuille et commercialise notre gamme de produits Assurance (IARD et Assurance de Personne) auprès d’une clientèle de particuliers.

À ce titre, vous avez comme missions principales de :

• Conseiller la clientèle au sein de l’agence en lui proposant une offre adaptée aux besoins préalablement identifiés ;
• Établir et assurer le suivi des contrats;
• Traiter les demandes et les réclamations;
• Organiser des actions de phoning pour planifier des RDV ;
• Effectuer la gestion administrative de l’agence.

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous êtes titulaire d’une formation de type Bac+2/+3 dans le domaine de l’assurance, la banque ou de la vente et vous affichez une expérience professionnelle réussie d’au moins 3 ans dans le domaine.

Dynamique et rigoureux, vous avez le goût du challenge et le sens de l’objectif et du résultat.

Vous faites preuve d’autonomie et d’organisation.

La maîtrise des techniques de négociation et le suivi de la relation client est primordiale.

Votre dimension relationnelle sera fortement appréciée.

Les candidatures (CV + lettre de motivation) sont à adresser à [e-mail]