Chargé / Chargée de clientèle en assurances (H/F)

LA MONDIALE GROUPE; Mons-en-Barœul; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe d'assurances recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en assurances à Mons-en-Barœul. Vous serez responsable de l'information des clients et prospects par téléphone. Le poste est accessible aux débutants, et le travail s'effectue en journée, avec un contrat CDI de 35H/semaine. La rémunération est de 11,88 Euros de l'heure. Les candidats doivent démontrer de bonnes compétences en communication et être capables de gérer des appels entrants et sortants dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Capacité à informer et conseiller les clients.
• Compétences en communication téléphonique.

Responsabilités

• Informer par téléphone les clients et les prospects.
• Réceptionner les appels des clients.
• Accueillir et répondre aux demandes des clients.
• Mettre à jour les fichiers clients.
• Réaliser des comptes rendus des appels.
• Créer les demandes d'actions de gestion.
• Prospecter et prendre des rendez-vous.
• Réaliser des appels sortants pour des enquêtes.

Description du poste

Offre n° 201WXQJ Chargé / Chargée de clientèle en assurances (H/F)

Réunion d'information dans les locaux de l'AG2R à Mons le lundi 12 janvier. Le recrutement se fera par la méthode de recrutement par simulation (MRS). Les prés requis sont savoir, lire, écrire, compter. VOS MISSIONS :

• Informer par téléphone les clients et les prospects sur les produits, services et contrats et prendre des rendez-vous pour le commercial, pour ainsi contribuer au développement du chiffre d'affaires du Groupe.
• Réceptionner les appels des clients et des prospects.
• Accueillir et répondre aux demandes des clients par téléphone ou par courriel.
• Mettre à jour certaines données des fichiers et événements clients à partir des informations recueillies dans le cadre de l'appel.
• Réaliser les comptes rendus de l'ensemble des appels.
• Créer les demandes d'actions de gestion.
• Prospecter et prendre des rendez-vous auprès de prospects pour le réseau commercial.
• Réaliser des appels sortants auprès de clients dans le cadre d'enquêtes.

Type de contrat CDI. Contrat travail. Durée du travail 35H/semaine. Travail en journée. Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros.

Profil souhaité

Expérience : Débutant accepté.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances

Employeur

1000 à 1999 salariés